royal air maroc téléphone

Email: Ram_France(@)royalairmaroc.com; Le siège est en fait situé à l’Aéroport Mohammed V, Casablanca. more info. Il me demande d’envoyer mon RIB pour me verser l’indemnisation que j’ai droit je le fait de suite, il me renvoie un mail pour dire que je recevrai mon indemnisation de 4 à 6 semaine. j’ai un vol retour paris miami le 6 novembre 2019 et voudrais votre confirmation que vous ne me demanderez aucun billet ou details complementaire pour la suite de mon voyage…merci N° de réservation: VHGGS9, Booking Nr. Pour l’appeler par téléphone, composez le 00212 5 22 49 95 70 (71/72/73/74/75). Aujourd’hui, je demande à Royal Air Maroc de me rembourser l’argent du 1er vol. Petite question sur les test pcr / sérologiques pour les vols Russie => Maroc : Ils parlent de 48 h. Je vais faire les test le samedi 25 juillet à 11h du matin , mon vol programmé le lundi 28 juillet à 19:10 . Bonjour, La RAM a fait silence radio jusqu’à ce jour… On a été dans l’obligation d’acheter un deuxièmement billet pour le vol n° ON544X du 17/07/20 pour ma sœur FOKRI NAIMA à Casablanca Maroc. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. Entertainment on board. Telephone: +961-1-755006 | +961-1-755933. My daughter had a flight scheduled for July 11, 2019 but her mom is telling me that she got a flight delay. Serons-nous remboursés? Arthur Kakia, Australia. Bien a vous, bonjour ma sœur habite a Bahreïn il a pas de vol ni aire Maroc ni arabia alors comment peux faire pour retourner au Maroc Par contre je compte vraiment les poursuivre en justice car selon les lois européennes je suis censé être indemnisé et en plus j’ai un mail qui me dit clairement que je recevrai le paiement de 4 à 6 semaines.  Airbus A320, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 767-300, Boeing 787-8, Embraer 190. qui m à renvoye un accusé de réception Cela peut poser un problème ? Royal Air Maroc—Compagnie Nationale de Transports Aériens was formed in July 1953 () as a result of the merger of Compagnie Chérifienne de'l Air (Air Atlas) — set up in 1946 with Junkers Ju 52s — and Compagnie Chérifienne de Transports Aériens Air Maroc, that was founded in 1947 and commenced scheduled operations in 1949. Son vol retour Boston/ Douala par RAM était prévu pour le 20 juin 2020. Total booking was cancel and I didnt get any notice from airport or booking company 0 ratings. We are promoting sales of Royal Air Maroc on this page, consider this site as part of TravelWideFlights rather than official website of airline. Bonsoir, je poursuis mes études de ledecine actuellement en Tunisie. Country: Morocco Moi j’aimerais que la RAM ait un peu de considération pour ses clients clients surtout pour nous les Africains subsahariens déjà que les services sont désolants mais avec ce problème de pandémie on sait même pas à qui s’adresser pour les réclamations. فلحد كتابة هذه السطور لم أتلق أي خبر أو جواب عن أمتعتي وأدويتي الضائعة وأحملكم مسؤولية أي مضاعفات صحية قد تنتج عن ضياع أدويتي التي أستعملها بشكل يومي. Bonjour , The ticket price includes the price of the flight, to which is added any additional charges, airport charges and service fees. les personnes au call centre sont des nullards dans tous les domaines.AU tel ne maitrisent pas les methodes de canaliser le client quand il a un probleme/ All rights reserved, Receive our offers, deals and latest news directly and exclusively to your inbox, Customer Service Plan / Tarmac Delay Plan, If the baby doesn’t take up a seat, the fee is 10% of the fare paid by the accompanying person If the infant takes up a seat, the rate is the same as for children from 2 to 12 years old, Magic Universe: special care, children’s meals as well as a choice of toys, Reduction applied to the adult fare Same fare as a normal adult single fare, Accompanied children or infants (0 to 12 years old), Assistance at the airport, on board and during connections Ensure the safety and comfort of your child. I am planning to take a trip from New York to Liberia sometime in January. Year established: 1957, Head office: Aeroport de Casablanca-Anfa, Casablanca, Morocco, Main bases and hubs: faut savoir que les étudiants en Roumanie sont bloquées prc ils n’ont pas de visa donc ils peuvent pas passer par l’Europe ni par la turque (je parle de plus de 1000 étudiants bloquées en Roumanie). Apres les requetes 722990.-724148-724501-724884 AUCUNE SUITE N’A ETE DONNEE AU SUJET DU CHANGEMENT DE NOM DU PASSAGER ça dure voila une semaine. Royal Air Maroc Contact Information Telephone Reservations & Helpline. Merci de lui faire une réservation ferme le plus tôt possible pour Douala svp. Email: Ram_France(@)royalairmaroc.com; Le siège est en fait situé à l’Aéroport Mohammed V, Casablanca. La commande par carte bancaire a été validée ( N° de paiement: 732826, Identifiant: KKEYGL_162411, Numéro transaction: 20199QpcB11287, montant 13614 DH. I lose all my bagage in tangier batouta they lying on me i was there 11 mars 2016 at 19.55 h i loss everthing all my clothes my pants .y jackets my shirts my shoes my sweather ect …i have nothing i lose everything i feel im not interest with this company ram in tangier just wait we search my vacation almost finished i want justice, Je voudrais connaitre les jours de déserte par air royal Maroc la ville de Brazzaville, وصلت يوم الثﻻثاء مساء 18/12/2018 عبر رحلة رقم AT0951 الرجاء حل المشكله في اسرع وقت Merci de bien vouloir répondre favorablement à ma demande et faire le nécessaire. À ma grande surprise on me dit je peux pas voyager car le vol et surbooker. AT775 à 14h20 Il a un entretient d’embauche qui a déjà été reporté plusieurs fois…. New File Reference : TUNAT33159 Depot du dossier de réclamationen août 2018 puis aucune nouvelle jusqu’à mon appel en Octobre. Bonjour , je me permets de vous contacter car j’ai eu un retard de 10heure le 07/08/2018 ( VOL AT 651 À 20H45 Orly – Oujda ) LES agents d’escale nous ont dit que l’Avion a pas encore atterri ,à 22h45 on nous annonce que laeroport ferme à 23h donc le vol et annulé et reporté au lendemain a 6h45 puis on nous a diriger vers un hôtel dans paris a 25 minute de Orly , nous avons attendu la navette pendant 1heure ,à la suite de sa une fois arrivée à l’hôtel les réceptionniste nous annonce que le vol de 6h et encore annulé et que nous pouvons dormir jusqu’à 15 et nous nous aurons des information dans ces heures la , tout les passager était très énervé en recevant cette information, je suis parti dormir vers minuit, 3 heure plus tard on me réveille pour me dire que il faut vite ce lever et que une navette nous attend a 4heure du matin , je me précipite avec mon frere et nous nous apercevons si il n’ ya plus de place dans le bus navette , nous somme rester tout le trajet debout , ce qui n’est pas sécuriser du tout si nous aurions fais un accident sa aurait pu être très grave , la cerise sur le gâteau nous avons même pas pris ROYAL AIR MAROC mais une autre compagnie ou il ne parlait même pas français ni arabe ,sa fais 22 ans que je suis client chez vous ,vous avez souvent des problème, je me pose beaucoup de question sur votre façon de travailler ,j’espère avoir un remboursmeent intégral le plus rapidement possible. Bonjour, je veux acheter un billet pour ma soeur Genève casablanca allé retour…pour début ont retour début septembre .j arrive pas..est ce que vous pouvez me dire comment faire??merci. E TicketE Receipts is 147-9488561575, My flight L31WJS Frankfurt to Accra , Accra to Frankfurt was planned. Le moyen le plus fiable pour se mettre en contact avec le chargé client Royal Air Maroc est de le rejoindre sur sa ligne téléphonique ou  en lui adressant un message via la rubrique contact sur le site internet officiel de l’opérateur national. Je rappelle et on me dit que le dossier a été “abandonné” depuis 1 mois… CarHire4Lower aims to take the strain out of travel, If You need information contacting Casablanca based airline Royal Air Maroc, we have provided some useful information to help You on Your way. Quelles sont les dates prévues , il semblerait qu’il y ai des départs le 5 et 9 mai !! vu que le tests sérologiques ne sont pas disponible ici en afrique de sud l’embassade du maroc nous a ecris un avis qui annonce que les tests serologique sont exigé pour l’entré en territoire national , priere de m’indiquer si cet avis va remplacer les tests serologiques et que ca va pas poser un problem pour nous , lors de l’ entrer à l’avion de la RAM. Adresse: Royal Air Maroc, 38 Avenue de L’opéra 75002 Paris, France; Téléphone: +33 1 44 94 13 00. Quand est ce que vous reprendrez les vols ???? If we are unable to provide the Royal Air Maroc Email Address, we will offer a link to their passenger contact page. The ticket price includes the price of the flight, to which is added any additional charges, airport charges and … 21:28 © 2020 Royal Air Maroc. still now all line was busy. more info. RABAT <> PARIS du 8 Aout 2020 et le transformer en Bon d’achat pour mon prochain Billet. Adresse: Sinkor 3rd Tubman Boulevard Monrovia, Liberia. My wife Garmai A. Cyrus boarded your flight on early Saturday morning from RIA to Geneva but to transit in Casablanca to get a connecting flight. Pour l’appeler par téléphone, composez le 00212 5 22 49 95 70 (71/72/73/74/75). MERCI, bonjour Air Maroc, Please give me update. . Join whereLeb and write your review for Royal Air Maroc Write Review. I bought a two wany ticket to study in Vietnam and my ticket expires on the 29th of this month, could you please provide me with all the necessary information I need . Ma femme et mes enfants ont un vol de casablanca a dubai le samedi matin a dubai. I have called all your local numbers but there is no answer. لكني ا تفاجا بعدم اخد مشكلتي بجدية مع العلم انه كان من بين الركاب من كان يصرخ بوجههم فكان لهم الحل Il doit absolument retourner sur Douala au plus vite??? En quoi consiste la mission des agents du service client Royal Air Maroc au quotidien? Then told to disembark because fli... Ghassan : Currently the world along with airlane industry is facing one of its biggest challenges, keep up to date with the latest airline news and updates releating to Royal Air Maroc refunds, rebookings and their planned flight schedules. Merci la RAM! Mon vol AT839 a été reporté sur le vol AT845 du 06/05/2018 : départ à 20h40 et arrivée en heure locale à 23h05 au lieu de 17h55. Au vu de la situation du covid 19 dans notre pays (RDCongo), je voudrai avoir la confirmation que le vol du dimanche 12 avril 2020 à 2h en destination de Kinsahsa-canada n’aura pas lieu. Et au besoin, me dire les dispositions prisent par la compagnie pour ce vol. لوس انجلس بالساعة 4:00 بعد الظهر بنفس اليوم . – AUCUN CONTROLE A L’ENREGISTREMENT et elle a pu avoir sa carte d’ebarquement et enregistrer ses bagages, ce qui d’apres les douanes est UNE FAUTE DE LA RAM. alors pour essayer de trouver l’information et recherche mon bagage perdu je été oblige de faire tous les démarches tout seul et sur mes frais personnel , j ai appelle le service – bagage de aéroport Montreal il mon confirmer que le bagage est déjà partie vers – casa le 29 juin 2018 et aussi j’ai parle avec le service bagage de l’aéroport Tunis Carthage ils m’ont confirme que ce bagage na pas arriver de tous a Tunis donc mon bagage est a 100% a l’aéroport de casa Maroc – -Mohamed v- …… – Alors SVP merci de faire pousser les choses pour trouver mon bagage par ce que c est inacceptable et insupportable puisque ce bagage contient des choses de grande valeur et importance a mes enfant et a ma femme aussi. Est ce que les vols Paris Casablanca, au départ d’Orly prévu le23 juillet 2020: Hola air maroc es una vergüenza de la compañía de gestionar la crisis nosotros los clientes hemos pagados con nuestro dinero sin servicio encima nadie habla los clientes e la oficina estar cerrada a que mirar otras compañías la manera de gestionar la gente nunca volverá a cojer vosotros air maroc tengo una reclamation de mi maleta perdida desde diciembre e sin respuesta con todos los documento enviado que verguenza. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Dear RAM, شكرا المتجه من الدار البيضاء الي القاهره بتاريخ. et la j’atent toujours mon vole ver paris mon nr de réservation et OU7BCW. Thanks, can we get information when RAM going to start operations from Liberia again. J’ai réservé un billet pour mes parents Casablanca-Bruxelles pour le 22 juillet. Paris ORY. Très décevant. You can call Royal Air Maroc at +21 252 248 9797 phone number, write an email, fill out a contact form on their website www.royalairmaroc.com, or write a letter to Royal Air Maroc, Aeroport de Casablanca-Anfa, Casablanca, Grand Casablanca, Morocco. Contact Royal Air Maroc customer service. Quelle est l’indemnisation que Royal Air Maroc prévoit lors de l’annulation d’un de ses vols? ولكم خالص الشكر. اطالب بتعويضي في كل ما الم بي من حسارة مادية N°declaration RAKAT89025/07APRIL/2345GMT. AU probleme de changer le nom du passager dans un billet electronique en concordanc avec le passeport avec plusieurs requetes on est tjs au depart. En effet, aucun moyen de communication n’a été possible avec la compagnie. pour les marocains détenant un visa long séjour il est bien dit qu’il faut une autorisation de sortie; l’information est disponible sur le site de l’ambassade. انا كنت علي الرحله at272 ١٨/١١/٢٠١٨ Upon her arrival in Casablanca. code de réservation : RD6N86. On me remet des attestations de refus d’embarquement pour surbooking , de suite avec l’agent d’escale je vais la réclamation par mail la RAM me répond que le 12 Septembre 2018. sans doute, la principale mission de chaque collaborateur dans le service chargé à la clientèle RAM est de satisfaire chaque passager et lui fidéliser en restant à sa disposition tout au long de la journée, de la semaine et durant toute l’année. Royal Air Maroc, the national airline of the Kingdom of Morocco serves international passengers on four continents. je vous prie de faire le nécessaire de procéder à la correction afin que je puisse recevoir mon billet. Sont maintenus ou annulés. Merci de votre retour Airlines Inform - your guide to airlines all over the world. Bonjour, Cordialement. General information about Royal Air Maroc. Terminal4, Dans l’attente de votre retour , je vous remercie d’avance. Thanks very much The first week in January, precisely. est ce que vous avez une solution pour moi svp, je suis étudiant marocain ayant acheté un billet brussels casablanca départ le 29/07/2020 (refecrence AT2831) Bonjour J’ai eu la confirmation, mais malheureusement je n’ai pas reçu pour mon billet pour une erreur que j’ai commise dans mon adresse email comme suit: noralamghari@gmail.com au lieu de noralamghari174@gmail.com. ضياع للامتعة وما تحمله من أدوية وحاجيات خاصة يضطر معها المسافر للذهاب واﻻياب أكثر من مرة ليبحث له عمن ينصت لشكايته فضﻻ عمن يحل مشكلته Bonjour Information de vol: RECLAMATION URGENTE !!!!!! Pourriez-vous me confirmer que les vols prévu à partir du 15 juin d’Oujda à Paris sont bien confirmer s’il vous plaît. . Airlines in Lebanon. Cordialement. فلما تقدمت لمصلحة الزبناء بشكواي ﻻحظت اﻻمباﻻت والتواصل الرديء مع الزبناء والخدمة التي ﻻ ترقى لتطلعات المسافرين Bonjour Adresse: Royal Air Maroc, 38 Avenue de L’opéra 75002 Paris, France; Téléphone: +33 1 44 94 13 00. Vous trouverez l’ exemple ci dessous. Website . .كما اطالب بتنبيه المستخدمين ومسائلتهم في مثل حالتي, Bonsoir je réclame ma valise j’avais pris un vol de air Maroc AT 529 le 23Octobre 2018 à 00h40 . Un mail automatique me re-demande sans arrêt mon n° de réservation annulé, et le bon d’achat n’arrive jamais. Et autre question : Je pars du Maroc , quels sont les dispositions que je dois prendre ? ce qui m’a contraint de payer chez l’agence de la RAM (de l’aéroport mohammed 5) le billet en question (DAKAR -CASA) pour la somme de 2620 dh voir billet ci joint. As it is not possible to get in contact via mobile I trying by email now. Ainsi , le repas choisi était indisponible. انا الحين مازلت متواجد بمطار القاهره بانتظار احد من طرفكم ايجاد حل وإعطائي تذكره بدل التي تم تأخيري عنها لاني مرتبط بمواعيد عمل بالمملكه السعوديه Je suis francais vivant en France, ma femme est marocaine et titulaire d’un visa long sejour type D. Nous avons reserve un billet pour aujourd’hui le 18/07/20 apres 2 mois de separation. [url=http://www.g3s9oz04k7pbt4745638o1689venyuxws.org/]uqkloxdqlj[/url], السلام عليكم ..انا مغربي مقيم بإسبانيا حجزت رحلة على متن الخطوط الملكية المغربية لتاريخ 27/09/2020 رقم الحجز. Merci de résoudre ce problème et me transmettre le mail de confirmation de ma réservation. Copyright © 2008-2020 www.airlines-inform.com. Merci, et au plaisir de vous lire.–, Bonjour il est impossible de joindre le numéro 0890000800, et les numéros 0522489701/02/03 depuis plusieurs jours. Vous trouverez l’ exemple ci dessous. je voulais réclamer que j’ai eu des difficultés lors de mon enregistrement concernant mon vol du 13/04/2019. Medical Teams International, 19 Str., Sinkor, Monrovia, I would like to know how much will it cost to extend ticket time by one month. Once in Casablanca, you are cordially welcomed into the most luxurious air terminal in the world, the recently completed King Mohammed V Reception Building, aglow in marble, crystal and glass. Elle a vécu presque de 4 moins de confinement, en laissant son enfant handicapé avec son père au Maroc. Hi Sir/Madam J’ai eu ce problème lors de la réservation et paiement:Après la confirmation du paiement, j’avais reçu l’erreur “Error 500–Internal Server Error” et j’ai pas eu mon billet suite à cette erreur, par contre la transaction bancaire avait bien passée et mon compte bancaire a été débité. Cette compagnie n’est pas fiable j’avais un vol direct Agadir Paris pour le 9 octobre a 7h55, quelques jours avant mon vol alors que je faisais un circuit dans le désert je suis avertie par une amie que mon vol est annulé remplacé par un vol avec escale a 5h55 et devais me présenter a 3h50 a l’aéroport il a fallu que je passe par une agence de voyage en France pour obtenir un vol a une heure descente.pas d’excuse de la part d’ARM pas le moindre dédommagement nous sommes des pions entre leurs mains .un conseil évitez cette compagnie. Royal Air Maroc Contact Information Telephone Reservations & Helpline. J’ai fait une demande pour changer mon billet à l’année prochaine mais nous m’avez dit que vous allez m’envoyer un mail mais jusqu’à présent j’ai pas pas reçu d’émail ni rien or mon billet va respiré bientôt je n’arrive pas à vous joindre au téléphone, Service clients Royal Air Maroc | Tél / Fax / Email more info. Merci pour votre réponse Claire BENZAID. 10 mars j’ai réserver un billet avec la r a m Casablanca paris le 02 avril met il a était annuler . There are no flight report about this airline. merci, Je suis bloqué en france plus de 3 mois et après 2 reports j’ai un vol programmé pour le 12/07/2020 avec payement d’un complément pour ce report malgré j’ai le droit de reporter mon vol sans frais comme prévu par des conditions commerciales mis par la RAM à couse de la pandémie COVID-19. J’ai un dossier avec la requête N° 01067319 en date du 15 mars 2020 et depuis je n’ai plus aucune nouvelleS de vos services. Date du vol (MM/DD/YYYY): 08/24/2020 Dossier de ma fille étudiante Médecine Fès : WNS2HQ . Nous sommes une centaine de personne… merci, Bjr j’ai réservé mes billets le mois juillet et je sais pas et ce que les autorités marocain vont ouvrir leur frontière, mon vol est annulé Contacter le service clients. 2- Est ce que je peux modifié mon vols, Je Mr Kamada Fabrice GOUGNAN juste pour vous demander d’annuler mon Billet d’avion V8TAFT IATA code: AT ICAO code: RAM Web-site: www.royalairmaroc.com Social media profiles: Head office: Aeroport de Casablanca-Anfa, Casablanca, Morocco Phone number: +212 5 22 48 97 32 Fax number: +212 5 22 91 20 95 E-mail: callcenter@royalairmaroc.com Main bases and hubs: Casablanca Mohammed V International Annulation je l’ai eu par hasard par internet. Bien cordialement. Avec la RAM c’est le chat qui se mords la queue car c’est du je m’en foutisme royal. حتى تخلصوا مني مدعين ان مكتب ( ابيريا) يطلبني لاعطائي تذكرة كتعويض لذهابي الى مدريد ثم امريكا ونظرا لثقتي العمياء بهم نزلت لاسفل بعد ان دققت جميع الابواب حيث كل واحد يرميني مثل الكرة للاخر حتى اصبت بانهيار عصبي حيث اجهشت بالبكاء لا مال لدي لا قريب لي هناك مما جعلني امضي ليلة (soit plus de 5h de retard) * except for Brazil, the United States and Senegal. Il s’agit là d’une urgence, car son avenir en dépends…. National airline in Marocco. Cordialement. Rememeber though, Stay Safe. Bonsoir Bonjour Service fees will vary depending on the destination and point of sale selected Each point of sale offers a specific service: Royalairmaroc.com : Available 24h/7, fast with great e-services, e-news information on current promotions and plenty of advantages. Bonjour, Royal Air Maroc agency: personalized service Call centers: Available 24/7, advice. SEATS; Safar Flyer; RENT A CAR; BOOK A HOTEL; What makes so great flying with us? Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Booked to fly with Royal air maroc to Casablanca june 2019. المسؤول عن تعويضي في هده الحالة وعدم تركي اواجه المجهول J’appelle pour savoir où en est mon dossier et on me raccroche au nez. Je vous demande de faire le nécessaire, en espérant le recevoir dans les prochains jours. Let CarHire4Lower know by social media if any of the information regarding Royal Air Maroc, or any other page is inaccurate and we will ensure it is corrected as soon as possibe. Meals included in all our flights. Numéro de vol: AT2221 Mon cell est 514 560 5272 ; Website . Bonjour, .إنه العبث بكل معاني تجلياته Vous êtes injoignable que ce soit par téléphone ou par mail ! Aujourd’hui nous somme le 9 Novembre 2018 je n’ai toujours rien sur mon compte. – AUCUNE INFORMATION en ce sens sur le site de la RAM (ni de l’ambassade de France), You can log in if you are registered at one of these services: your guide to airlines all over the world. 1 o 2 free hold luggage. Sachez que Mme FOKRI a passé un premier test PCR qui a coûté 73€, et n’a servi à rien du fait de l’annulation du vol UW55G8 !!! Son visa américain a expiré depuis le début du mois de juillet 2020 Votre agent m’avait promis que dossier allait être traite dans les 3 semaines et que j’allais le recevoir par e.mail mais rien n’a été fait. Ancienne reference TUNAT33113 Merci, et au plaisir de vous lire.–, Bonjour, Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. bonjour monsieur Le 07.10.2020 j’ai fait une demande pour un bon de transport qui à été enregistré sous le n° code S F 3 U J X pour l’utiliser ultérieurement. www.royalairmaroc.com. Service charges are per ticket per passenger. : حيث كذبوا علي وارسلوني الى الطابق السفلي Following all the world's major airlines, Royal Air Maroc has introduced service fees that are charged according to the service provided for the customer. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Après plusieurs changements d’horaires du vol : UW55G8 (référence 147 2415600241) qui devait partir le 11/07/20 ) ce vol a été annulé sans nous avertir ou nous proposer un vol de remplacement. Je suis bloquée en Suède depuis 4 mois et demi, je voudrai savoir si vous allez prévoir des vols de la Suède ou Danemark? The property irregularity Report was filled at ROB. . Quelles sont les dispositions prises par votre compagnie pour mon retour qkloxdqlj http://www.g3s9oz04k7pbt4745638o1689venyuxws.org/ Est il possible d’avancer svp ?? Aujourd’hui je n ai reçu aucune information Je demande donc le remboursement rapide de ces frais et de ces différents désagréments forts désagréables Can you confirm if indeed she arrived yesterday in Geneva?