Kindly, Manuel MATHIEU (manuel.mathieu74@gmail.com), je n’ai toujours pas de nouvelles de mon vol annule du 21 juillet j’ai demande un remboursement suite à cette annulation qu’en est ‘il. Si la réponse n’est pas satisfaisante, saisissez le médiateur du tourisme et du voyage par les moyens de communication ci-dessous: document.getElementById("comment").setAttribute( "id", "a91789ac76a08e2bc7e1d9ef9d319038" );document.getElementById("d1305144b4").setAttribute( "id", "comment" ); Le site LeServiceClient.Info utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. Référence de la réservation: 4770793895 D’autre part, si vous êtes fan des réseaux sociaux, vous pouvez alors contacter le SAV de l’enseigne en envoyant votre plainte ou question par message privé sur Facebook ou Twitter. Pour déposer une plainte concernant votre réservation ou vol annulé (Covid 19), vous pouvez contacter le SAV de l’enseigne par email ou encore par courrier postal. Cordialement Toujours rien . A ce jour, nous sommes toujours en attente d’un remboursement de l’assurance visa car l’assurance nous réclame le détail du prix du vol aller, séparément du vol retour. Qualité des données, Ce site peut utiliser des cookies pour les publicités, réseaux sociaux, et outils d'analyse. En effet, la, Vous rencontrez un problème lors de votre voyage ? merci de votre retour angelique.alves068@gmail.com Bonsoir, j’ai réservé un vol pour trois passager du 25 juillet au 14 août 2020 la compagnie a modifié les dates et celles proposées ne me conviennent pas si vous rencontrez des pratiques frauduleuses de opodo essayez fra@e.opodo.com. Ainsi, pour soumettre votre demande ou réclamation par écrit, vous devez envoyer un message électronique à l’adresse mail suivante: customerservice-fr(@)contact.opodo.com. Ils m ont vendu un billet adulte pour ma fille de 14 ans sur Easyjet alors qu’ un enfant ne peut voyager seul sur cette compagnie qu’ à partir de 16 ans. Mon vol allé du 17 juillet a été annulé mais pas le retour du 16 août. Ou alors, vous souhaitez effectuer un changement de passager ? J’ai appelé la compagnie aérienne Transavia, qui m’a envoyé un mail me confirmant bien le remboursement de mon vol pour Porto, remboursement fait à l’agene Opodo ! Tentative d’annulation sur le site … aucune confirmation ! Quelle pétaudière OPODO comment récupérer notre argent ? RESERVATION 5010044038 ORLY – RABAT DU 6 AU 13 MAI 2020, Suite à cette réservation AIR FRANCE MA ANNULER MES VOLS J’AI REMPLI LE FORMULAIRE DEMANDANT LE REMBOURSEMENT DE MES VOLS CAR LA CIE AIR FRANCE A ANNULE ET J’AI MODIFIE MES DATES POUR L HOTEL ET AUCUNE REPONSE Merci Sachez que vous pouvez avoir la possibilité d’effectuer une annulation de votre réservation, mais certaines conditions doivent être respectées. C’est tout simplement scandaleux. J’ai contacté à plusieurs reprises le service client sans succès. Il vous permet de faire des économies sur toutes vos réservations de vols ou hôtels effectuées exclusivement sur le site de l’agence de voyage en ligne www.opodo.fr. De plus, lors de ma réservation le conseiller ne m’a pas informé qu’il fallait un visa. Je rouge cela scandaleux d’antan plus que le loueur me fait part qu’il comprend la situation et que le prélèvement n’est pas de son fait …Je vous errais reconnaissant de bien vouloir méprendre en compte cette situation et de la régulariser . Je cherche à joindre OPODO depuis un moment, j’ai essayé plus numéros commençant par 08 et ils sont tous inaccessible Un premier message vous permet d'avoir le service client dans une autre langue mais après 20 secondes vous aurez accès au menu du service client Opodo Vous pouvez également contacter Opodo par mail. bonjour SITE A FUIR +++++++++++++++++ nonsurtaxe.com vous fournit des numéros non surtaxés pour appeler gratuitement les services clients et services après vente depuis plus de 10 ans ! En effet, la politique d’annulation Opodo concernant les vols dépend principalement de la compagnie aérienne qui s’en occupe. Comment devenir membre Opodo Prime ? Hôtel 5 étoiles même pas digne d’une en France, hôtel à la limite de l’insalubre. Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Opodo (qui correspond au surtaxé 0899653655) est gratuit depuis un fixe et un mobile & joignable de l'étranger. Quand j’ai recontacté Opodo toujours par leur plateforme, j’ai eu la confirmation de ma demande et les infos pour modifier mes vols via l’appli sur le smartphone. Depuis j’essaie de nouveau en restant 1 h 30 voire 2 h 00 au téléphone sans avoir de conseiller !!!! j’ai demandé le remboursement suivant les règlements .opodo m’a répondu que vous devez contacter la Cnie aérienne (AIRMALTA). complètement inouï depuis une heure je cherche comment envoyer un mail de réclamation à opodo De plus, vous pouvez également envoyer un email au SAV de la marque via le service de chat en ligne ou vous référer aux questions fréquemment posées pour trouver toutes les informations nécessaires concernant les remboursement des vols annulés en raison du Coronavirus (COVID-19) ou encore le compte client Opodo Prime. Cependant, en cas de non réception de ce message de confirmation, il faut déposer une réclamation en contactant le service client de Vacaciones eDreams au 01 70 60 77 11. Je veux simplement que l’on m’envoie toute correspondance non plus à c.l@kr-legal.lu mais à clhaberer@gmail.com. Turkish Airlines – contact par téléphone, mail et adresse, Contacter Getaround (ex-Drivy): Aide et assistance par téléphone ou email, Adresse du siège social, Hôtel Ibis Contact: Numéro de téléphone de téléphone gratuit, formulaire de contact, Contacter le service client Ikea par email, téléphone et adresse, Patagonia contact et information (Joindre le service client par téléphone, email et adresse), Le service client Camif (contact par téléphone, mail et adresse), Contact Decathlon France: Téléphone, en ligne et courrier postal. Totalement désespérée , un voyage de noces ATTENDU , des ECONOMIES durant 1 an , et des non réponse de OPODO aux divers appels , courriers recommandés qui nous reviennent …. pouvez vous me renseigner sur notre réservation n° 4816832217 Nous vous remercions de nous tenir au courant dans les meilleurs délais. Cordialement. Nous n’obtiendrons le rembourserons complémentaire que lorsque nous aurons fourni une facture ou un document de OPODO avec le détail du tarif aller et retour. Je me suis déplacée à leur siège à Paris qui n’existe plus ????? Vous avez besoin de modifier votre réservation Opodo, car vous avez besoin d’un bagage supplémentaire ? J’ATTENDS LA REPONSE ;il reste 72 heures sur la date du vol. S’il n’y a pas de conciliation possible, devrons-nous intervenir juridiquement ? Bonjour, j’ai acheté des billets, bien reçu l’e-mail de confirmation de réservation mais cependant je ne toujours pas de tickets ! Impossible de vous joindre sans ces informations. !, 1 seule fois avec un être humain ET TOUJOURS PAR ECRIT!! Ce numéro de téléphone est gratuit et non-surtaxé. desole mais unique moyen trouvé pour vous contacter Voyage en juillet à HURGHADA à l’hôtel Crystal Beach et resort. Je voudrais savoir combien de temps les bons d’achat que vous proposez pour l’annulation d’un vol par la compagnie AIR FRANCE sont valables ? Il est aussi possible d’entrer en contact avec le service client Opodo par mail. Il vous suffit alors d’utiliser votre adresse e-mail et votre référence de réservation pour accéder à vos informations personnelles. SANS JAMAIS AVOIR LA MEME PERSONNE ET AVEC LE MEME LANGAGE CONFIRMANT UN MONTANT ET UNE DATE DIFFÉRENTE DE VIREMENT ,COMMENT PEUT-ON AVOIR CONFIANCE EN VOTRE SOCIETE????? Impossible de joindre le service remboursement. Merci de me dire comment vous joindre. Un commentaire pour témoigner de ma colère à l’encontre de l ‘agence OPODO qui ne respecte pas leurs engagements et disposent de mon argent sans aucun scrupule ni explication. En complément, nous avions ouvert un dossier d’assurance auprès de notre carte visa et envoyé tous les documents demandés. merci de votre comprehension. Colette Bonsoir, n’arrivant pas à vous contacter sur le numéro 0170917575, pour imprimer nos cartes d’embarquement vol LYON ABIDJAN samedi 31/8/2019, pouvez vous m’aidez a confirmer l’enregistrement et nous envoyer nos cartes d’embarquement FLOUW Christophe et madame DODO épouse FLOUW Assoh léa. J ‘ai été prélevé 54,99 euros pour un truc que je n’ai jamais souscris opodo prime. Izq., 28006 Madrid, Espagne. Bonjour, Nos vacances que nous nous faisions une joie avec notre petite fille de 9 ans ont été complètement gâchées. J’attends donc le remboursement immédiat de ce vol ainsi que des frais d’assurances prises, les prestations non pas été effectuées et je suis en droit de demander le remboursement total de la prestation prise par le biais de votre agence. Bien à vous. Je vous envoie par conséquent ce message en espérant que vous pourrez répondre à ma demande ou faire suivre ce message au service concerné. Là, pour vous obtenir je suis depuis 1h15 et je n’ai toujours pas de correspondant. document.getElementById("comment").setAttribute( "id", "a4d4a03963a16fef514085544932d47c" );document.getElementById("b71e6efd93").setAttribute( "id", "comment" ); Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Opodo apporte toutes les reponses à vos questions avant, pendant et après votre réservation. Vous nous aviez partiellement remboursé à hauteur de 900 euros. Il refuse de me rembourser le billet. J ‘ai acheté un billet Paris CDG Philadelphie en Aout 2019 (537,64€ ) pour février 2020. * Bonjour, Je reviens donc vers vous pour vous demander de bien vouloir m’adresser par mail tout document ou facture détaillant les 1442,32 euros que nous avions réglé initialement. Quand puis-je avoir accès aux réductions Opodo Prime? Contact : customerservice-fr@contact.opodo.com Si vous avez soumis une réclamation auprès de notre Service Client, mais que notre réponse ne vous satisfait pas : vous pouvez contacter la Médiation Tourisme et Voyage sur leur site www.mtv.travel ou par voie postale MTV Médiation Tourisme Voyage BP 80 303 75 823 Paris cedex 17). ! Vous pouvez également écrire au siège social qui se trouve au 9 rue Rougemont, 75009 Paris Cedex 9, pour une réclamation ou pour faire appel au service de médiation. Dans votre courrier, précisez la nature de votre problème, le contexte ainsi que toute information pertinente, sans oublier de préciser votre numéro de commande, de client ainsi que vos coordonnées. Si vous souhaitez réserver votre prochain voyage plus vite, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Opodo via la section “Mon compte” située en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme. E.Barichasse. Si vous souhaitez joindre le service à la clientèle Opodo autrement que par téléphone, rendez-vous sur leur site internet ou vous trouverez un Blog afin d’échanger avec un conseillers ou d’autre clients Opodo sur les services et les prestations qu’offre cette entreprise. Pouvez vous m’aider? le changement d’horaire ne fait état que d’un e billet 6619220852 alors que nous sommes 2 voyageurs n° du billet 661920851. merci par avance de nous répondre avec des informations fiables, commemt faire rembourser un billrt d avion vu la situation, Mioche Hubert CEUX-CI VOUS FERONS UNE PUBLICITÉ A LA MESURE DE VOS ENGAGEMENTS . J’ai pris l’option prime garantissant une service client 24 h / 24 mais lui aussi ne réponds pas même après 35 mn d’attente. Que devons nous faire , envisager ??? Merci de me répondre rapidement. Sachez que Opodo fait office d’intermédiaire entre des prestataires de transports ou d’hôtellerie et vous-même. Pouvez-vous accélerer le processus et au moins me tenir au courant car il est impossible d’avoir une personne au téléphone et je dois prendre mon nouveau billet la semaine prochaine. En effet, lors de son inscription à ce programme d’abonnement, l’adhérent reçoit un email de confirmation de compte qui comprend le numéro de téléphone du SAV de la marque. Vous êtes à l’étranger ? Vous m’avez envoyé un mail pour m’indiquer que j’avais obtenu un avoir mais je ne le souhaite pas. Le 09-11-2020, le numéro marchait mais le service client est nul. Vous trouvez ça sérieux ? Vous serez ainsi en relation directe avec le Bot Facebook d’Opodo qui sera à votre disposition pour vous aider à annuler votre réservation, obtenir une copie de votre facture, réserver votre siège…. Mais voilà qu enfin aujourd hui, 23 juillet) je reçois un courrier pour me dire que vous vous occuper de mon changement!!!!!!! Une question importante ou réclamation ? Nous utilisons des cookies et partageons certaines de vos informations avec des tiers afin de personnaliser notre offre publicitaire, analyser le trafic et adapter nos services liés aux réseaux sociaux. Quel sérieux ? Je demande le remboursement TOTAL des billets depuis DEUX MOIS. Merci beaucoup pour votre aide. Pour une demande particulière vous pouvez contacter le 0899 86 99 88, pour 0,80€ euros la minute, et assurez vous d’avoir votre numéro de dossier. La mail ne peut pas être envoyé et le courrier avec accusé réception est revenu. Ils sont gratuits depuis un fixe et un mobile. Très sale, voir insalubre dans certaines chambres. Toutefois, sachez que les hôteliers peuvent vous imposer des frais de résiliation en cas de non-respect des conditions d’annulation prévues. Bonjour,Réference de la réservation 5044540631 Ils sont injoignables et de mauvaise foi. Sinon, vous pouvez également appeler Vacaciones eDdreams via le numéro de téléphone mentionné ci-dessus. Référence de la compagnie aérienne: JAQBCO :tunis vers malta le 30/03/2020 !Air Malta – KM685 Notez en plus que le délai de rétractation s’étend à 30 jours à compter de la date de votre inscription à Opodo Prime. Evidemment, pas moyen de se faire rembourser. Toutefois, si celle-ci est encore négative ou si vous n’obtenez aucune réponse, vous pourrez contacter un médiateur. Le seul moyen de les contacter : Messenger , dialogue avec UN ROBOT !!! Je cherche à contacter le service client d’Opodo par e-mail. J’avais u e réservation d’un séjour pour New York vol et hotel du 15 au 30 mars , à cause du coronavirus mon séjour n’a pas eu lieu , je n’arrête pas d’envoyer de mails à OPODO qui me répond nous sommes désolés de vous informer que nous n’acceptons plus de mail via cette adresse ????? Vous vous demander si vous pouvez payer votre billet avec votre compte PayPal ? Merci de me contacter et de faire le nécessaire pour résoudre cette situation. J’ai ete debite de ma carte de credit d’un montant de 54,99€ et je n’ai jamais recu de facture. Air France m’a confirmé ne pas avoir reçu de demande de modification de la part d’Opodo. rayanair : 64.99 Cliquez ici pour enregistrer votre appel ! bonjour Si vous souhaitez contacter le service client Opodo par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 70 91 75 75, 24h/24 et 7J/7, tous les jours de l’année, afin d’être mis en relation avec un conseiller prêt à vous orienter. De plus, pour l’Egypte il faut des visas, et le conseiller ne m’en a absolument pas parlé, nous aurions pu les prendre à l’avance sur internet ou changer de destination. J’aimerais enfin recevoir ce billet ou au moins être remboursée. OPODO reste injoignable …. En effet, lors de son inscription à ce programme d’abonnement, l’adhérent reçoit un email de confirmation de compte qui comprend le numéro de téléphone du SAV de la marque. Alors je vous dis HALTE, ne faites plus rien j’ai mon billet. j’attends j’attends j’attends comme charlatan…. veuillez nous tenir au courant de toutes possibilités. reférence OPODO 666 78 86 811 ref compagnie QAQOBR – Impossible a joindre opodo nous sommes resté 2h au tel en vain et coupé toutes les 30 minutes. Cependant, nous vous conseillons de vérifier tous les détails de votre changement de voyage avec le service client Opodo, car dans le cas où vous rencontrez un problème avec la démarche notamment d’annuler un vol, la non-présentation à l’embarquement vous empêcherez de vous faire rembourser votre billet. Du coup, opodo me demande de payer les 87 euros acquis comme réduction. Opodo Prime : service client gratuit 24 h/24, prioritaire et 7 j/7 En tant que membre Opodo Prime, vous pouvez nous appeler sans frais ajoutés. C’est ne pas facile de vous rejoindre….c’est incroyable…!!! Opodo n est pas une agence de voyage mais un simple comparateur de prix. Pour toute question sur la réservation des billets, cliquez sur la rubrique “Centre d’Aide” en bas du site opodo.fr. On m’a demandé de faire une réclamation pour appuyer ma demande initiale. Dans l’attente. De plus, veuillez noter que certaines compagnies notamment appliquent des frais d’annulation supplémentaires. Quatorzaine obligatoire à l’arrivée, je souhaite donc annuler ce voyage et me faire rembourser. Un litige ou un appel important à Opodo? dossier 4515938086 et P 258Q9 VOL AVEC AIR PORTUGAL. J’ai par erreur effacé votre mail de confirmation de notre réservation du vol Arusha via Zanzibar du 8 octobre 2019. Cette assistance est en fait disponible selon les horaires d’ouverture suivantes: du lundi au dimanche de 9h00 à 21h00. J’ai fait une réservation d’un véhicule le 10 /02 et je n’ai toujours pas reçu la confirmation, le voucher pour la location du véhicule. Bonjour, mon épouse et moi avons réservé et payé un vol Paris Seattle via Francfort , départ le 04 juin à 10 h 30 de Charles de Gaule (Référence de réservation opodo 5012553814), N° de réservation de la compagnie Lufthansa 9641535. Et opodo très difficcile à contacter, encore pire par le centre d’aide, Bonsoir, n’arrivant pas à vous contacter sur le numéro 0170917575, je me permets de vous envoyer ce message afin de savoir comment vous joindre très rapidement car nous avons un soucis sur notre réservation (carte d’enregistrement easy-jet). Bonjour J’ai fait une réclamation depuis 10 jours et je n’ai toujours pas de réponse. Bonjour, aucune réponse . En effet, j’ai accepté les conditions que vous proposez pour un échange de billet suite aux annulations de vols à cause de la pandémie de la Covid 19 et je n’ai aucune réponse de votre part et pas de preuve pour un échange de billets alors que mon vol est prévu dans 3 jours ! J’aurais certainement changé ma destination ou bien je l’aurais pris sur internet, c’est pas sérieux. ainsi qu’à l’adresse qu’il donne à Issy les Moulineaux là aussi personne ne les connait , je suis une vieille dame j’ai économisée longtemps pour pouvoir m’offrir ce séjour dont je rêve depuis longtemps , je ne veux pas perdre mes 2800 euros aidez- une mamy , où puis je les joindre ??????? En octobre 2019, nous avions réservé un vol pour la Thaïlande (N° de réservation : 4694044781) au départ de Lyon et à destination de Bangkok, départ prévu le 15 octobre 2019 et retour le 25 avril 2020. Mon vol pour la Réunion ayant été annulé par Air France, celui -ci me renvoie à Edreams, qui me renvoie à Opodo, que je ne peux pas joindre depuis deux mois…. Vacaciones eDreams SL, Carrer de Bailén, 67-69, 08009, Barcelone, Espagne. Nous avons pris une assurance annulation. vous m’avez prix un prélèvement de 60 euro de mon compte bancaires et je sais pas la raison exacte de ce prélèvement pourtant vous m’avez prix 300 euro lors de ma réservation je suis déçu de votre service franchement et vous faite un prélèvement sans aucune réponse. Jai acheté un billet (résa: 6075618016) et il me fait une facture sauf que vous m’envoyer une facture simplifié et elle n’est pas acceptée Vous rencontrez un problème lors de votre voyage ? malgré les appels téléphoniques , e mail pas de réponse bien bien d’accord avec vous opodo agence de merde !!! IL SERAIT PLUS SAGE DE TENIR VOS ENGAGEMENTS. Dans tous les cas, vous pouvez contacter un conseiller du service client Opodo de vive voix, afin de lui faire part de votre problème. Comment puis-je « vraiment me faire rembourser ? Comme préconisé par Opodo j’ai rempli le formulaire demandant la modification de mes vols par l’intermédiaire d’Opodo dans les 72 heures avant le départ soit le 3 avril. contacter nous par mail Cdt, plus de deux heure d’attente au tel et personne Le prix global du voyage pour nous deux était de 1442,32 euros et nous avions réglé par carte bancaire visa premier au nom de mon conjoint,. Merci. 4664914657). Cependant, pour modifier la date de votre départ, veuillez vous référer à la rubrique “Gérer ma raservation“. opodo : 61.82. DE TOUTE MANIERE NOUS SOMMES TROMPÉS, ESCROQUÉS ET VOS PRATIQUES INACCEPTABLES SERONT DIVULGUEES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX. APRES PLUSIEURS COMMUNICATIONS TELEPHONIQUES ET LA CONFIRMATION PAR MAIL ET PAR VOTRE PERSONNEL D’UN VIREMENT DE REMBOURSEMENT D’UN VOL VALENCE/ISTAMBUL LE 10 OCTOBRE 2019 , NOUS SOMMES TOUJOURS DANS L’ATTENTE DE CE VIREMENT.CELUI NOUS A ETE ANNONCÉ AVEC DES DATES DIFFÉRENTES (LE 03,06 ET 08 OCTOBRE AVEC DES MONTANTS DIFFÉRENTS….. UN DE 803 EUROS ET L’AUTRE DU 21 NOVEMBRE 2019 PAR MME SALMA (VOTRE PERSONNEL) D’UN MONTANT DE 768,50 EUROS. Impossible par téléphone. Bien évidement je ne reprendrai plus jamais un billiet via ce site je pense que la liste de clients mécontents va continuer à s’ettendre et de toute façon tout se paie un jour. Bonjour, Une honte cette agence 10 jours qu’on a réservé nos billets et on ne les a toujours pas reçu par contre pas de soucis le ils ont prélevé l’argent le jour même. Or dans l’appli à la rubrique « Gérer mes réservations » je n’ai plus accès à cette réservation puisque la date du vol est dépassée. Depuis le 10 juillet j’ai fait une réservation sur votre site pour un voyage Marseille – Douala pour deux personnes, j’ai bien été débitée de 852 €, Mais j’ai toujours pas reçu des référence de réservation ni une confirmation de paiement. bonjour Une fois connecté, faites défiler la page jusqu’à la section des questions fréquemment posées pour trouver une réponse à toutes les interrogations suivantes: L’abonnement Opodo Prime est valable pour une période de 12 mois et est renouvelé automatiquement à la fin de chaque année. Le tarif d’abonnement est-il disponible sur l’application mobile. Bonjour, pour partir en vacances, j'ai souscrit à opodoprime (environ 55 euros/an). Vu la conjoncture actuel je veux un avoir sur les 4 billets allez retour sur le vol N 4999956370. Vous souhaitez vous enregistrer en ligne ? Christine Louis-Haberer. Vous vous êtes peut-être simplement trompés dans les dates de réservation de votre voyage et vous devez annuler celui-ci ? j’ai demandé un avoir d’un an ou le remboursement de ce dernier depuis avril et j’ai réussi à avoir par miracle le service client OPODO le 2 juin dernier et qui m’a rien apporté comme nouvelles informations. par bzh50 » 14 Mai 2018, 11:53 . En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Comment joindre le service client Opodo Prime par téléphone, email ou courrier? Vous vous êtes peut-être simplement trompés dans les dates de réservation de votre voyage et vous devez annuler celui-ci ? Pour escroquerie et vol ? Je souhaite donc avoir un contact avec Opodo afin de me faire remboursé ce bagage, le numéro de téléphone e semblant pas fonctionner. Dans un délai de 60 jours, une réponse devrait vous être adressée. C ‘est SCANDALEUX ! Je vous envoie Hôtel inexistante, transfert hôtel PARADISE à 4 heures du matin après 1 heure d’attente, à pieds avec nos bagages, arrivée à l’hôtel pas de drap dans le lit, pas d’eau chaude, eau qui coulait toute rouge. En effet, pour vous aider à rédiger votre demande, il vous suffit d’utiliser le formulaire de rétraction mis à votre disposition dans la page des CGU du service. Ou vous voulez annuler ou modifier votre réservation ? acheté un aller retour Paris philadelphie en Aout 2019, 537,64 € ref 4664914657 ; opodo a annulé le vol le 11 novembre 2019 avec promesse de remboursement . En cas de problème avec votre réservation ou vol annulé (Covid 19), vous devez saisir le SAV de l’enseigne en envoyant votre plainte ou demande de remboursement par email à: customerservice-fr(@)contact.opodo.com. J'ai acquis Opodo Prime il y a un an et j'avais directement resilie mon abonnement juste apres l'avoir pris car je connais l'arnaque de la reconduction tacite. Opodo Prime est l’abonnement annuel proposé par Vacaciones eDreams SL. Si vous vous trouvez à l’étranger, et que vous souhaiter joindre le SAV Opodo, composer le +33 1 70 91 75 75, pour le prix d’un appel international à toutes heures et jours de l’année. ma fille et moi devions partir au Japon le 15 juillet. Comment obtenir la réduction sur les hôtels ? D’avance merci; Qu’en est-il ? Laetitia RUSSO et Monsieur Patrick PAPAZIAN, bonsoir ayant fait une faute de frappe sur le prénom de mon amie a qui Jai réserver des billet d’avions je souhaiterait corriger cette erreur, Bonjour, Vous vous questionnez sur les grèves du moment ? Impossible de joindre qui que ce soit. Si le conseiller Opodo vous informe ne pas pouvoir vous aider ou si la solution proposée ne vous convient pas, vous devrez préparer une lettre de réclamation puis l’envoyer au service client d’Opodo, dans un courrier recommandé avec accusé de réception. Sachez que vous pouvez avoir la possibilité d’effectuer une annulation de votre réservation, mais certaines conditions doivent être respectées. L’argent a cependant été retiré de mon compte. Début janvier 2020 j’ai réservé un billet Paris CDG -Los Angeles pour le mois de juin 2020. Mail: hubert.clen@live.fr, Bnjour, je suis une vieille dame j’ai économisée longtemps pour pouvoir m’offrir un séjour à NewYork j’ai payé par carte 3400 euros mon voyage devait avoir lieu le 15 mars 2020 , la compagnie aérienne m’a envoyé un mail de confirmation de mon vol or j’entendais que les frontières étaient fermées à New York , comme ils m’ont confirmé mon départ je me suis présentais à aéroport le 15 mars 2020 pour que l’on me dise vous ne pouvez pas partir, ensuite j’ai essayé des dizaine de fois de rentrer en contact avec OPODO pour me faire reporter mon séjour à une date ultérieure mais personne ne me répond , sur internet ils donnent une adresse à Paris je me suis présenté un voisin m’a répondu mais ils sont à Barcelonne depuis 2 ans et des réclamations de personnes qui se présentent à cette adresse vous êtes des centaines , aidez moi comment faire je suis une vieille dame, voici mon adresse mail c.sam20@yahoo.fr, bonjour, impossible de pouvoir vous contacter « normalement » Blocages systématiques , renvois ….J’utilise ce biais avant d’en prendre d’autres .