Le coup est rude mais la leçon est apprise nous ne passerons plus par OPODO désormais. exellent site, les prix sont très compétitif, on a la possibilit" de réservé l'avion séparement de l'hotel, ou ensemble, de plus on la facilité de choisir dans le tableau le vol et l'aeroport qui nous convient le mieux, je suis partie de charleroi pour revenir via bruxelles, la raison de ce choix était simple, le prix plus bas, et des heures de départs plus attrayants. J'ai réalisé ma toute première commande sur Opodo en septembre dernier. Notre test du Oppo Reno en vidéo Un beau design et une promesse Le Ne surtout pas utiliser ce site. C'est un scandale et les politiques ne font rien contre ses sociétés. ?Dîtes-moi, est-il possible de faire encore pire? Suite à plusieures tentatives infructueuses et contraignantes ( appel de la banque pour relever le plafond) , j'ai contacté le service client ( appel non surtaxé) . sauf que ceux-là ne semblent pas se manifester ici... pourquoi ne soumettre que les retours d'expérience négatifs? Vous pouvez insérer des photos dans votre message en cliquant sur dans l'éditeur. Partant avec un autre couple, nous devions réserver les mêmes vols mais mon ami a eu un accident dans la demi-journée suivant la réservation de mon vol. J’ai souhaité annuler car je ne souhaitais partir seule ! Compte tenu de la complexité du dossier, je vous invite à m’appeler sans tarder au *** pour un entretien en français afin de trouver une solution rapide et équitable au litige en cours. Vraiment à éviter ! J’ai choisi OPODO pour réserver un vol multidestination. Si vous habitez un autre pays ou une autre région, veuillez choisir la version appropriée de Tripadvisor pour votre lieu de résidence dans le menu déroulant. Comme quoi Facebook n'a pas que du mal, fevrier 2015 voyage de paris madere en aout 2015 opodo propose des vols direct par tansavia quand les ebillets arrivent il y a une escale a porto!!!!!!! De plus OPODO est particulièrement compétif en matière de tarif par rapport aux autres compagnies. Cette réservation s’est parfaitement déroulée. je suis sure qu'il y a aussi des tas de gens qui n'ont eu AUCUN problème avec ce site, non? Dans ce mail, on me confirme que je suis définitivement un idiot puisque, d'après eux, le prix que j'ai payé est précisé … par contre je n'ai pas eu de code promo. on a le temps de regarder ce qui plait sansa que ca dise temps dépassé comme certains autres sites, J'ai acheté un vol entre amsterdam et New York sur Opodo en passant par la site de ebuyclub à la date du 29 / 08 / 2019. Meme ses supérieurs d'après elle n'ont pas plus de contact. Une personne au bout du fil qui répète en boucle une série de phrase et qui te coupe la parole sans cesse pour te dire pour plus d'info la procédure est de faire une requete en ligne. J'ai pu réserver mes sièges, ce qui n'était pas possible sur tous les sites que j'avais visité avant de faire mon achat. Une HONTE. Grand grand merci à IL** qui a mêle fait rentré le soleil dans mon bureau alors qu'il pleut depuis trous semaine à Metz. Super. Je recommande ce site pour ses prix, le choix d'aeroport et surtout pour le choix des heures de départs, car ailleurs on n'a pas le choix. Obligation au bout du compte de repayer un autre billet d'avion !Perte globale d'environ 250 euros, sans compter au moins 5 heures de perdues et du stress.Avis modéré. Non vous ne faites pas ce qu'il faut et cela est irrespectueux. Un remboursement de vol pour raison d'annulation suite à un problème technique ne se fait pas avec l'assurance mais avec la compagnie aérienne. Je fais parti des plaignants et je ne vais pas en rester là. Bien que conscients que l'interdiction de vol de l'appareil assurant la liaison Paris-Halifax n'est pas du fait d'Opodo, les conséquences financières, les tracas et les heures consacrées à ré-organiser notre voyage à la dernière minute sont pour nous non négligeables et fort désagréables. A 0.37 € la minute ça fait cher (...). La communication a même été interrompue après 2 heures et demi d’attente. C'est ce qu'on attend de ce type de site. je souhaite résilier cet abonnement mais rien n'est clair sur le site et les plaintes de clients sont nombreuses sur les difficultés à résilier ce type d'engagement. A chaque fois que j'appelle, le virement vient d'être fait, comme par magie. Nous contactons opodo ... enfin essayons! Les tarifs sont correcte si on veut voyager dans des conditions "correctes" et en sécurité. j'ai fait plusieurs sites de comparateurs de vols, opodo est agréable a utiliser et rapide d'utilisation, le site propose plusieurs offres de vols aller et retour et propose des hébergements pour la période concernée . J'ai surtout pu avoir une valise de 10 kg sur une compagnie low cost irlandaise ( ... ) à un prix moins cher que sur le site de cette compagnie. Ce qui est très appréciable quand on se trouve à l'étranger et qu'on ne sait pas si on va pouvoir repartir. Bref, le traitement n'avance pas, on me ballade! Simple à utiliser et rapide. Bravo et merci à Jetblue qui annule ses frais (600€) de changement, plus jamais Opodo qui facture 200€ de frais admin pour 120€ de modification! Apprenez-en plus sur leurs expériences et partagez la vôtre ! Achat de billet d'avion pour le portugal Normalement, je n'ai pas l'habitude de réserver mes billets d'avion via Opodo. C’est dommage que vous n’ayez pas de boîtes mails pour pouvoir avoir contact dans ce genre de situation ! Bonjour à tous ! C’est une HONTE !!! j'utilise OPODO régulièrement sur des voyages. Inacceptable nous n’en resterons pas là. parfois non applicables sur le site, il faut utiliser l'application. Bonjour,J'ai effectué un achat via Opodo pour l'achat d'un billet d'avion. L'avantage d'Opodo, c'est le montant élevé du Cashback sur les billets d'avions. 3 mois plus tard toujours rien, et maintenant on m'annonce que je dois choisir entre un autre vol ou un bon d'achat. Hélas, en raison d'un problème de plafond de carte bancaire, ma réservation n'a pu aboutir. Pour voyager pas mal et utiliser régulièrement différents comparateurs de prix je reviens régulièrement sur Opodo pour ce qui concerne l'achat des billets d'avion. ... Merci d'avance pour vos avis ! Nous recommandons ce site pour les trajets professionnels comme personnels. Des réponses claires. Nous avons demandé une faveur, à savoir avancer notre retour d'un jour, ce qui a été refusé, malgré tous les désagréments subis.Notre vol arrivant à Halifax beaucoup plus tard que prévu, nous ne pourrons pas récupérer notre véhicule (arrivée prévue à 1h00 du matin, notre agence de location de voiture sera fermée, de plus cette dernière ne peut plus nous garder le véhicule avec autant de retard).Nous devrons donc payer deux chambres d'hôtel pour 300 € car notre hôte habitant à 1h30 de l'aéroport ne pourra nous accueillir à une heure si tardive et nous n'aurons plus de véhicule à la descente de l'avion. Parce qu’un opérateur de vols doit être en ligne 24/24 ; 7/7 !!!! A ce moment là, ça a été Opodo qui proposait vraiment un prix attractif par rapport à la concurrence ou compagnies aériennes. Après de longues démarches 1 , vos clients ont reçu des remboursements incomplets et ils demandent maintenant le remboursement complet d’une part, l’indemnisation pour les frais occasionnés d’autre part. Je crois que j'ai droit au remboursement. J'ai surfé sur plusieurs sites afin de comparer les prix pour un vol sec et pour un vol avec hôtel. Parfait, je vous le recommande. J'appelle un conseiller, qui me dit que comme je passe par différentes compagnies je dois le faire moi même sur chaque site, on me donne les numéro pour m'enregistrer, par précaution je le fais en live, aucun numéro donnés par Opodo ne fonctionne. Opodo a annulé mon voyage Paris-Salzburg à quelques jours du départ en plein mois d'aôut, sans un mot d'excuse. Aucune possibilité de contact et un suivi au ralenti sans nouvelles. Le conseiller, me dit alors d'appeler chaque compagnies pour avoir des renseignements car il ne peut rien faire pour moi. Personne pour répondre au téléphone. Partant avec un autre couple, nous devions réserver les mêmes vols mais mon ami a eu un accident dans la demi-journée suivant la réservation de mon vol. Les prix ont été plus intéressants que chez les autres comparateurs de vols, et je n'ai pas eu à payer de frais de carte bancaire en utilisant une Mastercard. Méfiez-vous d'OPODO qui ne rembourse pas ! Opodo est un site qui arnaque ses clients: suite à l’annulation d’un vol des suites du covid, Opodo nous affirme que les billets ne sont pas remboursables. Au lieu de rentrer à 15h00 de l'après midi, le vol est à 8h00 du matin, ce qui fait perdre toute 1 journée de voyage.Je m'inquiète car le voyage est la semaine suivante, et fais un mail au service client pour m'expliquer cette erreur de vol de retour.Le SAV m'informe que Opodo n'est qu'un intermédiaire et n'est responsable de rien mais ne m'explique pas ce changement d'horaire.Du coup, je décroche mon téléphone pour appeler le numéro surtaxé du service client, et une hôtesse me répond que mon vol a été annulé et qu'on m'a donné le vol qui correspond le mieux à ma commande.Etant donné que ce nouvel horaire me fait perdre un jour de vacances, je décide d'annuler le vol retour et je me débrouille pour en trouver un autre l'après midi.L' hôtesse m'affirme qu'on m'a prévenu du changement d'horaire, mais je n'ai jamais été prévenue, et heureusement que je me suis aperçue de ce changement d'horaire à temps, sinon (...) je n'aurais pas pu rentrer à temps alors que je rebosse le lendemain.(...) J'ai effectué des réservations de billets d'avion mais les informations reçues en retour ne sont vraiment pas super claires !!! Mais en cherchant bien, Flybe doit être une des seules compagnies à proposer le vol direct Paris - Cardiff.Puis, voilà que mon voyage se rapproche, et je m'apprête à imprimer mes billets électroniques et là horreur, je m'aperçoit que les horaires de retour sont complètement différents de ceux que j'ai commandé. Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. je me rends bien compte qu'il est trop tard Pascal mais au vu de tous les commentaires négatifs trouvés sur ce forum je commence à avoir peur... j'aurais aimé voir des forumeurs (mis à part toi) répondre "et bien moi je suis parti avec eux et je n'ai eu aucun souci" mais AUCUNE réponse de ce genre n'a été donnée et avoues qu'il y a de quoi s'inquiéter un peu... d'autant plus que j'avoue qu'en fait c'est moi qui me suis chargée de tout pour le voyage de noces et j'ai peur de décevoir mon tout nouveau mari (lol) si jamais ça se passait mal... En gros tu voudrais juste que quelqu'un te dise ce que tu as envie d'entendre, peu importe si c'est vrai. J'ai du procéder à une réservation par téléphone et de ce fait, je n'ai pas pu bénéficier du cashback. Non pas seulement que je n’ai pas pu utiliser le billet acheté chez Opodo, mais maintenant j’attends une facture pour 42 minutes pour le fait d’avoir été connecté sur leur répondeur en file d’attente Call Center Opodo, sans avoir la moindre réponse. J'espère que ma situation va s'arranger car c'est un vol qui était prévu le 20 mai pour les USA qui a été annulé par Air France. Merci de votre participation à notre communauté de voyageurs. Je regrette d'avoir réservé par Opodo car habituellement je le faisais directement sur British Airways qui a remboursé toutes les annulations. Toujours plus fort... voilà maintenant je reçois la veille d'un voyage un avis d'annulation de vols qui ne sont pas du tout annulés, suivi d'une confirmation de la prise en compte de ma demande d'annulation, demande que je n'ai évidemment pas faite??