Cela permet également de diminuer les mauvaises surprises lors de négociations salariales. La réponse magique n’est pas un chiffre, vous devriez plutôt vous appuyer sur la raison pour laquelle vous souhaitez évaluer votre personnel. Cela diminue les chances de favoritisme, qu’il soit volontaire ou inconscient. U.S. 7,599,930 B1; 7,827,125 and 7,836,060. Quelque soit votre politique, assurez vous que votre employé(e) la comprenne. L’employé fait-il une différence dans l’organisation? Si l’employé connait ses objectifs et sait qu’il ne les a pas atteints, il ne s’attendra pas à avoir un bonus cette année. Soyez clair et objectif. La réponse magique n’est pas un chiffre, vous devriez plutôt vous appuyer sur la raison pour laquelle vous souhaitez évaluer votre personnel. Dans le cas d’une plainte de client, par exemple, le plan d’action pourra inclure la recherche des causes du problème, ainsi que des séances de mentorat auprès d’un gestionnaire. Leurs commentaires peuvent être très utiles et mettre en évidence des pratiques pour améliorer leur travail. Si vous mettez en place des objectifs mesurables, ces critères peuvent être liés : Établir des critères d’évaluation mesurables permet à vos gestionnaires d’être plus objectif, de se fier à des faits et des chiffres plutôt qu’à leur intuition ou à leur perception de l’employé évalué. Commencez par mentionner les principaux accomplissements de l’employé au cours de l’année et signalez-lui que ses efforts sont appréciés. Lorsqu'elles sont effectuées efficacement, les évaluations de performance peuvent favoriser une main-d'œuvre plus épanouie et améliorer les taux de rétention. Soyez prêt à ajuster ou revoir la discussion basée sur le dialogue. Voici comment obtenir une équipe plus épanouie et plus productive grâce à vos évaluations de performances. Tous les employés ont leurs objectifs personnels et il vous appartient de vous assurer qu'ils puissent les accomplir. Les évaluations sont cruciales mais des commentaires constant sont le secret de l’amélioration de la performance. La rencontre d’évaluation n’est pas propice aux grandes révélations. Les règles ci-dessous vous aideront à améliorer vos évaluations annuelles du rendement. Discutez des difficultés qu'ils rencontrent et de la façon dont vous pouvez les aider et les soutenir en tant que manager. Christine MacdonaldLa directrice de The Hub Events. © COPYRIGHT SERVICES CANGAROO INC. 2016. Précise – A la fin, assurez vous que l’employé connaisse exactement ses objectifs, et les étapes à suivre. Comment aborder la gestion de compétences ? Les évaluations de performance font partie intégrante de chaque environnement de travail. Rémunération, avantages sociaux et mieux-être, Devenez consultant membre du réseau de BDC, Évaluation du personnel: 9 règles pour rendre vos évaluations de rendement plus efficaces, Gestion des conflits au travail: 5 conseils pratiques, Vieillissement de la main-d'oeuvre : comment votre entreprise peut réagir, Baby-boomers, génération X et milléniaux: comment les aider à travailler ensemble, 6 stratégies pour former des leaders à l’interne, Comment garder vos employés engagés et productifs en respectant votre budget, Comment embaucher les bonnes personnes pour votre entreprise, Créer un plan de gestion des ressources humaines pour soutenir la croissance de votre entreprise, Livre numérique gratuit: Tirer profit de la technologie, Livre numérique gratuit: Comment obtenir un prêt commercial. Les évaluations de performance sont d’excellentes opportunités pour discuter du développement de votre employé dans son poste actuel ainsi que des promotions. Dans le tourbillon du travail quotidien, il n’est pas rare de négliger les évaluations du rendement des employés. Comment mener les évaluations de performance de l’employé? Comment résoudre les conflits entre collègues? Qu’est ce qui a contribué à la réussite et et à l'obtention des résultats voulus ? Par exemple, l’objectif : « Faire partie du comité de team building » pourrait être mesuré de cette façon : l’employé doit être présent à 80% des réunions, il doit soumettre 5 idées différentes, etc. La deuxième étape consiste à observer le travail de l’employé … mettre en évidence des pratiques pour améliorer leur travail. Commencez par une évaluation des fonctions principales. Comment gérer la période d’essai d’un employé ? La durée de la rencontre devrait être plus courte si elles sont réalisées à chaque semaine ou à chaque mois. Qu’est-ce qui rend une évaluation de performance efficace ? Le processus devient plus lourd à gérer s’il faut retrouver toutes les données de la dernière année afin d’évaluer chaque employé. Quand cela est possible donnez des exemples. Comment puis-je être un bon mentor pour mes employés ? Nous flottons présentement dans un vent de changement par rapport aux évaluations du personnel, il est donc difficile de savoir quel terme utiliser. Pourquoi souhaitez-vous évaluer vos employés, quel est le résultat attendu? Patents No. By accepting these terms you agree to your information being processed by Inbox Insight, its Partners or future partners, that you are over 18, and may receive relevant communications through this website, phone, email and digital marketing. 7,599,930 B1; 7,827,125 and 7,836,060 V: 2019.11.0.17-306-. Directives sur la manière de rendre les évaluations le plus rentable possible : N’attendez pas le moment de l’évaluation pour faire savoir à votre employé(e) Infrastructure en tant que service (IaaS), Visibilité et contrôle sur tous les appareils, Mesures et retours sur investissement (ROI). Plus la fréquence est élevée, plus la relation entre les gestionnaires et leurs employés se solidifie. Votre commentaire a été envoyé avec succès, il doit être approuvé par notre équipe d’administration avant d’être publié sur le site. Il faut que vous encouragiez votre employé à indiquer ses propres objectifs ainsi qu'à approuver quelques une de vos suggestions. Les responsables compétents s’occupent de la performance du personnel tout au long de l’année, fournissant des reconnaissances positives, les formations nécessaires et les commentaires pour régler les domaines problématiques. Si vous organisez plusieurs réunions, essayez de garder quelques jours consécutifs afin d'effectuer toutes les évaluations à la suite les unes des autres, sans interruption. Our policies and partners are subject to change so please check back regularly to stay up to date with our terms of use and processing. Modèle d'évaluation d'un employé par le superviseur Question Title * 1. Ces domaines de responsabilités ont-ils été bien effectués? la réussite et améliorer la performance et four ficer des axes d'amélioration et de progression. IFP CONTENT AWARDS 2020 - VOTEZ MAINTENANT! Revoir chaque objectif établi pour la période de performance. Faites d’abord un choix important. C'est pourquoi certaines entreprises s'orientent vers des évaluations de performance plus fréquentes. son niveau de performance. U.S. Il est possible de faire des rencontres une fois par année, mais pour en obtenir de bons résultats, il faut trouver un moyen de garder une trace écrite de tout ce qui s’est passé en 12 mois. Chantal Lamoureux, Directrice, Développement professionnel et qualité de la pratique pour l’Ordre des CRHA propose de décortiquer les actions qui pourront être posées pour l’atteinte de chaque objectif. Une fois que vous aurez fixé les prochaines étapes avec la collaboration de l’employé, vous devrez lui fournir votre soutien afin de l’aider à atteindre ses objectifs. Le rôle des ressources humaines est de s’assurer que chacune des parties prenantes a tous les outils nécessaires pour comprendre et évoluer à travers ce processus. Ce document sert alors de référence pour la prochaine évaluation. C’est le cas du Groupe Germain Hôtels qui mise sur ces rencontres pour entamer de franches discussions entre l’employé et son gestionnaire. Une méthode souvent utilisée lors du retour est la méthode « sandwich ». Il est tentant de choisir toutes ces réponses, mais posez la question à votre équipe de direction pour savoir ce qui est le plus important pour eux. Cela a entraîné une diminution de 30 % de rotation volontaire. L’évaluation de la performance n’est pas un outil utile de gestion. La gestion de la performance est un processus. Les examens ou les évaluations ne devraient pas se limiter à une série de cases à cocher juste pour satisfaire le département des RH, ni correspondre à un ensemble de commentaires accumulés sur une année. Inscrivez-vous pour recevoir, par courriel, des conseils, articles et outils pour les entrepreneurs, et de l’information sur nos solutions et événements. Hésiteriez-vous à rétribuer l’employé au maximum de vos capacités financières? To find out more, read our privacy policy and Cookie Policy. Please also see our Terms and Conditions of Use. les objectifs devraient être fixés par le manager et l'employé dans le cadre d’un dialogue, Pourquoi est-ce que Google abandonne les évaluations annuelles, Comment faire une excellente évaluation des performances. Lorsqu'elle est bien structurée, l'évaluation de performance donne l'opportunité de reconnaître le travail du salarié, voir les axes d'amélioration, et identifier le développement professionnel et la formation requise pour progresser. Pour créer les meilleures évaluations de performances, procédez comme suit : Toutes les réunions doivent être préparées, même s'il ne s'agit que d'un suivi de 10 ou 15 minutes avec un salarié. Pour éviter de monopoliser la conversation, demandez-lui son opinion. Une réunion non préparée traduit un manque de professionnalisme et donne l’impression au salarié que vous ne vous en souciez pas vraiment. Si l’évaluation de l’employé est satisfaisante, établissez des objectifs (aspects à perfectionner, par exemple) pour l’année qui vient. Voici quelques Que vous donniez un retour positif ou négatif, il est crucial de le préparer. Choisissez un lieu confortable et privé, où vous ne serez pas dérangé. Déterminer les critères pertinents à utiliser lors de l’évaluation du personnel est une étape importante pour la création d’un processus de gestion du rendement. Faites connaître au salarié l'impact de sa piètre performance, puis suggérez le changement et continuez en précisant comment progresser. Comment puis-je être un bon mentor pour mes employés ? Ces rencontres régulières permettent de savoir comment l’employé se porte, mais elles sont aussi bénéfiques pour l’aider dans son évolution de carrière ». Beaucoup trop de responsables pensent qu’un(e) employé(e) faisant bien son travail est suffisant et que les évaluations de performance sont une perte de temps. C’est un outil de gouvernance créé par les RH qui sert d’autres maîtres que la création de performance. Interrogez l’employé sur ses aspirations professionnelles et parlez-lui des possibilités de formation et d’apprentissage.