comment faire une réclamation à go voyage ?

Envoyez-nous un message privé sur Facebook ou Twitter avec votre demande en indiquant votre numéro de réservation ainsi que l’adresse e-mail associée à cette dernière et l’un de nos agents vous répondra au plus vite. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Afin d’être conseillé avant de réserver, vous pouvez contacter le service commercial au 08 99 86 07 03 (0,80€ /min + prix de l’appel). Vous avez la possibilité de demander un remboursement à Go Voyages en cas de retour, de rétractation ou si le produit est encore sous garantie et qu’il ne vous apporte pas satisfaction. Tout comme Lenovo ou Corsica Ferries, sur cette page, nous allons vous donner les moyens de contacter le SAV Go Voyages par différents médias. Bon courage a tous En revanche, si vous souhaitez annuler un billet d’avion avec une compagnie low cost, vous devez directement contacter la compagnie en question pour demander l’annulation. j’ai voulu allez sur votre lien pour procéder à mon remboursement concernant nos reservations caduque n° 5035697547 & 5035682826 mais je n’ai pas pu rentrer dans votre gestion de reservation. Pour un vol low cost, les frais d’annulations sont de 100 % également. Si une action groupée Est engagée merci de me dire auprès de quel organisme pour que je rejoigne le groupe Bien cordialement. 3 – Séjour au Gran Marien à partir de 979 euros. 4 – Circuit à partir de 919 euros au Sri Lanka. Le plus frustrant c’est qu’il est difficile d’avoir un retour à moins de gaspiller beaucoup d’argent avec leur numéro surtaxé pour avoir un opérateur qui vous juuure que vous allez recevoir un mai sur les démarches à suivre… Ils se moquent totalement du client, c’est la première et dernière fois que je fais appel à Govoyages (et par ricochet opodo et edreams). client service was accessible only in the first weeks of the covid crisis and assured that the reimbursement will be made shortly. vous me remboursez le prix de biets de retour de la réservation 5006236196 Pour profiter d’un remboursement, le client devra alors contacter le service réclamation de Go Voyages par mail, … je suis OK pour me joindre à une action de groupe pour contraindre GO voyages à un remboursement. Donc nous sommes à la merci de ces *** qui malgré mes nombreux mails envoyé à une adresse que j’ai pu trouver, sont restés sans réponses. Pour connaitre comment contacter Go Voyages en ligne ou par courrier référez-vous au paragraphe suivant. La majorité des compagnies aériennes acceptent l’annulation des billets d’avion (excepté Ryanair et Easyjet). J ai téléphone deux jours consécutifs de la Belgique je suis arrivé à un montant de 98 euros en communication internationale en vous appelant !!!! Pour contacter le SAV Go Voyages en ligne, vous devez vous rendre sur leur site internet où un formulaire de contact se trouve à votre disposition. Devenez un #GOVoyageur et envolez-vous avec Air Austral . c’est vrai j’ai acheté un billet en février sur leur site le 21 février 2020, donc je pense que c’est comme ca qu’ils ont récupérer mes coordonnées bancaires. Il existe différents types de frais, la différence tarifaire entre l’ancien et le nouveau billet, les pénalités éventuelles prévues par la compagnie aérienne ainsi que les frais de modification de GO Voyages. Mme Déry. Comment demander un remboursement à l'agence de voyages ? Pouvons nous déjà communiquer par mail? Plus d’une 50 aine d’appel, avec toujours les mêmes messages « d’être patient ». Vos différents no de téléphones pour SAV n’aboutissent à rien. Comment contacter le service client GO Voyages ? Pour tous les types de services réservés sur GO Voyages (vol, vol+hôtel, location de voiture, etc), accédez à votre espace « Mes Voyages » avec votre adresse e-mail et la référence de votre réservation pour retrouver toutes les informations relatives à l’annulation ou à la modification de votre réservation, les enregistrements, ainsi que les informations complémentaires relatives notamment aux bagages, aux documents de voyage ou aux demandes spéciales. Impossible de joindre qui que ce soit. Pour profiter d’un remboursement, le client devra alors contacter le service réclamation de Go Voyages par mail, téléphone ou courrier postal dans les plus brefs délais. Pour discuter de vive voix avec un conseiller par téléphone, vous devez composer le 01 70 60 77 11. Dans le cas où votre billet d’avion permet la modification des dates de voyage, l’agent vous proposera la ou les possibilités de modification ainsi que le surcoût lié à cette opération. Si vous voulez passer une réclamation ou signaler un problème (de livraison, demande remboursement, compte bloqué, résiliation contrat, mot de passe oublié…), vous devez contacter un assistant qui va vous aider à résoudre n’importe quel souci. Elle est l’un des leaders du marché de vente de billets d’avions sur internet. Malheureusement il ne pouvait pas nous adresser un mail à notre attention pour que nous ayons la preuve, donc j’ai enregistré l’appel. Acceptez de céder votre siège sur un vol surbooké. Plus d’une 50 aine d’appel, avec toujours les mêmes messages « d’être patient ». je ne sais plus quoi faire…. SAS – 14, rue de Cléry – 75002 Paris. Comment trouver un vol pas cher dernière minute ? Vous trouverez toutes les coordonnées ainsi que les moyens de contact pour joindre un conseiller par téléphone, par fax, par mail ou par courrier postal. go voyage service clients TSA 70031 75441-PARIS Cedex 09. Même problème ici. honte à vous. C’est la ville la moins chère d’Europe pour voyager en 2017 avec une moyenne de 22€/jour de budget. u2013 Pour contacter par téléphone le service internet, vous devrez composer le 01 53 40 12 92. u2013 Pour les appeler car vous avez une urgence concernant vos billets, vous pouvez taper le 01 70 91 74 72. u2013 Si vous êtes un client govoyages, tapez le 01 72 63 70 19. Quel est le meilleur jour pour réserver un vol ? Demandez des miles plutôt que de l’argent. Vous souhaitez réserver votre voyage sur Go voyages mais vous hésitez encore? Le non remboursement des vols annulés est parfaitement planifié. Vous souhaitez nous contacter par téléphone ? Les prix des billets d’avion fluctuent selon le jour de réservation : en gros, plus il y a de monde qui réserve, plus les tarifs sont élevés. J’ai du payé un deuxième billet pour pouvoir voyager pays de la banque : France L’idéal serait de pouvoir créer un groupe. Trouvez toutes les informations nécessaires pour obtenir une assistance facilement et rapidement : pourquoi et comment contacter un SAV, obtenir le numéro de téléphone et les horaires sur service client, puis connaître toutes les autres méthodes pour contacter un conseiller à la clientèle. j’ai vu sur plusieurs forum internet cette arnaque de la part de go voyage. Vous pouvez ainsi choisir le thème de votre demande : annulation, modification, bagages, préparatifs… Vous serez alors guidé afin de trouver la réponse à votre réclamation. Vous avez une question suite à votre réservation ? Je pense comme vous, il nous faudrait trouver le moyen de les poursuivre collectivement en justice, mais je ne sais pas comment faire. Les vols eux-même ont été annulé par la compagnie aérienne SAS, un ami avec qui je devais partir a obtenu un avoir pour les même vols de la compagnie SAS. Bonsoir Un conseiller Go Voyages prendra le temps de vous répondre dans les 72 h suivant l’envoi de ce courriel. En attente de remboursement depuis le 30 mars 2020. A croire qu’ils sont partis de Parie avec l’argent des clients, disparus. Pour cela, il vous suffit d’utiliser le comparateur de vol Skyscanner. what can we do to get our money (or the coupons for the future reservations) back? Depuis impossible de joindre Govoyages. des collaborateurs Go Voyage qui ne peuvent rien faire car pas de contact possible avec le service financier dont le siège est à Madrid. Je n’arrive pas à joindre Go Voyages. est-ce que c’est déjà arrivé ce type d’escroquerie a quelqu’un d’entre vous ? En utilisant nos services, vous nous donnez expressément votre accord pour exploiter ces cookies. nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. D’autres au contraire, prennent le parti inverse: acheter moins de vêtements mais de meilleure qualité comme Normande76. 5 – Croisière au sultanat d’Oman à partir de 901 euros. Merci de me rappeler au 0620568690. Comment faire une réclamation à Go Voyage ? Même le n° de téléphone de l’assurance que nous avions ne sert à rien, car on nous répond 1/2 heure d’attente et au bout de 2 h toujours personne ne vous répond. These cookies do not store any personal information. Si vous souhaitez contacter le service client par courrier vous pouvez écrire à Go Voyages, Service Clients, TSA 700 031, 75 441 Paris Cedex 09. adresse banque : brunoy (91800) 3 place saint medard Bien cordialement. car go voyages aurai pu être professionnel est contacté ses clients. En savoir plus, Guide pour contacter le service client ou SAV en numéro non surtaxé -. Go voyages a mis en place plusieurs numéros de téléphone de service client selon le type de réclamation. document.getElementById("comment").setAttribute( "id", "adaab2fbabd8afd0ebda6a8c4efe6a95" );document.getElementById("b4690eed80").setAttribute( "id", "comment" ); Vous êtes actuellement sur le site leserviceclient.org: Il s’agit d’un blog personnel qui vous aide à contacter n’importe quel service client ou un SAV rapidement. Contacter le service remboursement Go Voyages en ligne. L’intéressé doit composer pour cela le 01 70 38 22 18. Pour les séjours, l’annulation se fait en appelant au 08 99 27 10 37 (0,60€/min + prix d’appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 0h00, le samedi de 9h00 à 23h00 et le dimanche de 10h00 à 23h00. Now even the automated messages stopped to come. Dans ce cas, il faut adresser votre courrier à : Service Clients j’ai du faire opposition a ma carte aujourd’hui et je n’arrive a joindre aucun numéro de go voyage….des voleursssss go voyage. Décembre 2019,nous avons acheté via GOVOYAGE ,nos billets d’avions pour partir au Brésil en août 2020, et nous avions pris également leur assurance « Annulation toute cause ». We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. Pourrirez-vous me confirmer que vous êtes à l’origine de c débit? La vocation de Les-SAV.fr est très simple : vous renseigner efficacement et exhaustivement tout en regroupant toutes les informations incontournables sur l’assistance liée aux SAV et même aux services-techniques. Depuis plusieurs mois impossible de les joindre. Vous trouverez tous les possibilités pour contacter un conseiller par voix téléphonique, postales ou sur Internet ainsi que les horaires d’ouverture disponibles: Grâce à nos fiches de contact, trouvez les différents numéro de téléphone à utiliser (gratuit, non surtaxé, Hotline, numéro vert….). Pour acheter des billets d’avion pas chers, achetez-les au moins 30 semaines à l’avance, en utilisant, si besoin, les outils de Skyscanner « Recherche partout » et en créant une alerte prix pour être au courant des changements de prix. Pour toute information ou réclamation concernant votre réservation vous pouvez adresser un courriel à l’adresse mail suivante : infos@govoyages.com. aucun contrôle pour protéger les droits des particuliers. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience. Vous avez une requête à déposer ou une réclamation à faire concernant une expérience chez Go Voyages, vous pouvez vous adresser à son service client par mail, téléphone ou courrier postal. GO VOYAGES,OPODO, EDREAMS font partie de la même bande de voyous. Elle est l’un des leaders du marché de vente de billets d’avions sur internet. Vous cherchez à contacter notre service client suite à une réservation ? Le comparateur de vols Liligo compare les offres de plus de 600 compagnies aériennes, dont plus de 70 compagnies low cost. …, La Géorgie, un pays multiculturel et accessible. Afin d’annuler votre réservation (vol ou/et hôtel), il faut appeler au 01 70 60 77 11 (appel gratuit à partir d’une ligne fixe). A ce jour je reçois toujours des email de votre part m informent que le vole du 29/06/2019 arrive bientôt !!!!!! Créé en 1997 par Carlos Da Silva, Go Voyages est une agence de voyages en ligne espagnole. Pour tous les types de services réservés sur GO Voyages (vol, vol+hôtel, location de voiture, etc), accédez à votre espace « Mes Voyages » avec votre adresse e-mail et la référence de votre réservation pour retrouver toutes les informations relatives à l’annulation ou à la modification de votre réservation, les enregistrements, ainsi que les informations complémentaires relatives notamment aux bagages, aux documents de voyage … Bonjour, pouvez-vous me donner le numéro surtaxé? Si vous faites une action commune je suis partante, ci-joint mon email: koursoum@free.fr, mon vol (n° reserv : 5000357360) a été annulé par Transavia, et sans aucune information reçue par GoVoyage sur l’annulation. Ce sont des voyous qui se contente d’encaisser l ‘argent et disparaissent ensuite.A fuir d’urgence. Cette règle est pratiquement similaire à la règle des 2 mois de la SNCF. Bonjour, même galère depuis 3 mois… Toujours pas de remboursement. Nous proposons une aide gratuite pour aider les personnes à joindre un service clientèle spécifique selon leur besoin que se soit en agence, par formulaire de contact, par emails, par réseaux sociaux, etc. doit faire savoir autour de lui et dans tout les réseaux sociaux qui sont ces escrocs. switch : pièce jointe, ceci pour prendre au plus vite de nouveaux billets afin de pouvoir partir au cameroun cet été. go voyage a prélever sur mon compte le montant de 54.99 euro qui correspond a go voyage prime. Tout les autres n° que nous avions ne sont plus actifs. dans l’attente de votre retour afin de nous tenir informés. Selon l’étude, c’est donc l’Islande qui est le meilleur pays du monde pour une vie de famille. Il est aussi possible de contacter le service client govoyages par mail via le formulaire de contact en cliquant sur l’onglet “besoin d’aide”. Si vous avez bénéficié de billets à tarif réduit, votre vol ne peut pas être modifié. Choisissez la ville de départ, la destination, la date et le nombre de personnes. La société Go Voyages existe depuis l’année 1997, ses équipes composées de 1700 employés et dirigées par le président NC ont l’habitude des demandes de remboursement ainsi que des réclamations. jE DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE LA SOMME DE 320 EUROS SANS AUCUNE CONTESTATION ETANT DONNE QUE JE N’AI PAS VOYAGE AVEC VOUS. Le numéro de téléphone de Go Voyage à cette adresse est le 0 899 651 951. J’espère que je serai remboursé. titulaire banque : Madame marie laure Befolo epouse sabathier u2013 Pour contacter par téléphone le service internet, vous devrez composer le 01 53 40 12 92. u2013 Pour les appeler car vous avez une urgence concernant vos billets, vous pouvez taper le 01 70 91 74 72. u2013 Si vous êtes un client govoyages, tapez le 01 72 63 70 19. Ce sont des escrots. avec toutes les démarches (appels, divers recommandés etc…, mon débours s’élève à environ 2000Euros. Go Voyages réalise un chiffre d’affaire estimé à 463,3 millions d’euros et génère forcément quelques clients mécontents, particulièrement sur le secteur d’activité « Voyage ». A part m’envoyer un mail automatique me disant que mon dossier sera traité dans les plus bref délais, j’ai pu avoir personne de vive voix. Ceci-dit, voici mes 3 préférés pour trouver un billet d’avion pas cher : Skyscanner.net, Kayak.com (qui a une super fonction Explorer), Momondo.com. Avant votre départ, vous avez la possibilité de contacter le service client GO Voyages afin de faire une demande de modification de votre dossier. Bonjour, j ai réservé deux Billets d avions via votre plateforme pour mes parents, DAMZI MBAIRIK ET FAOUZI FATIMA le vole initial était prévue pour le samedi 29/06/2019 Bruxelles -Agadir j ai payé l intégralité pour un aller simple 285,10 euros, avec la référence : 4560017882 et le vole SN3845 , et Num carte embarquement GIPIE8 , la réservation a été faite le samedi 22/06/2019 dimanche 23/06/2019 je reçois un e-mail m informent que le vole de samedi 29/06/2019 est reporté au lundi 01/07/2019 je prend contact avec votre opérateur qui me confirme que le vole du samedi 29/06/2019 est toujours enregistré malgré que j ai reçue un e-mail me confirmant qu il est annulé il me redirige vers la compagnie Brussels Airlines qui me confirme l annulation et m informe qu il est reporté au 01/07/2019 , puis j ai rappelé à nouveau hier votre opérateur qui me dit ne plus rien comprendre à mon dossier car se serait la compagnie d avions qui serais responsable mais je suis désolé c est chez vous que j ai entrepris la réservation vous êtes donc responsable les deux vol ont été annulé unilatéralement sans raison et sans explication !! et comment il a fait pour se faire rembourser. Publié le 23 octobre 2020 par sophie. Vous souhaitez être remboursé ? Au cas où votre vol est dans moins de 24h, et que vous avez une réclamation urgente, vous devez appeler le service d’urgence au 01 70 48 92 51 (numéro gratuit à partir d’une ligne fixe). It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Notez que toutes les coordonnées directes des marques sont disponibles dans les textes ci-haut. Vous y trouverez les réponses aux principales questions posées par les voyageurs. Pour expliquer la procédure à faire pour le remboursement à cause du virus. J’ai la confirmation écrite de la compagnie aérienne pour le remboursement suite au coronavirus.Mais ces voyous refusent tout contact et bloquent les remboursements.Ce sont des bandits à fuir d’urgence. Bonjour, je suis dans la même situation que beaucoup d’entre vous. Top 6 des pays les moins chers du monde pour y vivre ! Pour un vol affrété ou charter, les frais d’annulations à plus de 2 jours du départ sont de 90 %. on est devenu vraiment des moutons avec aucuns droits : j’achèterai plus jamais avec govoyage: finiiiii. Un spécialiste GO Voyages vous demandera alors vos changements de dates et vérifiera les conditions  de vente liées à votre billet. Il y a ce numéro gratuit 0170607711. Grâce à un abonnement annuel, vous profiterez de réductions sur chaque vol. A qui adresser la réclamation. Sachez que vous passer par votre messagerie présente dans votre espace client afin de converser avec un conseiller. J’ai réservé un voyage sur Casablanca le 2 Aout 2019 et payé 320, Euros et Je reçois un mail de confirmation. vous vous demandez si la garantie Économie est toujours disponible ? Il est aussi possible d’écrire au service client Go Voyages. En attendant chacun Dans le souci de faire plaisir à ses clients et à ses futurs prospects, il est disponible pour recevoir les diverses réclamations et demandes d’informations concernant ses services. En plus des billets d’avion, Go voyages peut vous proposer des hôtels, des croisières, des formules séjours et des locations de voitures. Nous aussi ! Go voyages encaisse mais n’assure aucun suivi. Vous pourrez alors comparer en quelques minutes les offres des différentes compagnies et trouver un séjour pas cher de dernière minute. Ici,  vous trouverez tous les moyens pour joindre un conseiller clientèle Go voyages : téléphone, email, adresse postale. Contactez n’importe quel service clientèle par voie postale et ce en envoyant un courrier par poste au siège social ou sur n’importe quel adresse. Bonne journée, Lucie, Je voudrait recevoir une facture pour le mmontant payé pour le dossier 3013227918, du montant de 436,30 euros Mon email : jcsmateus@sapo.pt Mon contact telephonique : 00 33 6 51 73 77 75 Merci d’Avance Cordialement José Mateus, Bonjour Jose, Je vous invite à nous envoyer votre demande via message privé sur facebook : http://www.facebook.com/govoyages/ ou twitter : https://twitter.com/Go_voyages afin qu’un agent puisse accéder directement à votre demande. TSA 70031 75441 Avec Go Voyages, vous bénéficiez de tarifs les moins chers lors de vos réservations de vols sur Internet.. Quels avis sur le service client Go Voyages. attention, go voyage, opodo, edreams, (c’est la même boite) sont des escrocs . 6 – Séjour au Cap Macabou à partir de 778 euros. Quand réserver un billet d’avion le moins cher possible ? L’agent de Lufthansa nous a dit que cela devaient être des mails automatique mais qui mettrait une note à l’attention de GOVOYAGE, leurs précisant que nos vols avaient été annulé. donc afin de recevoir immédiatement notre remboursement de 5 300 euros envoyés le 7 courant dont vous trouverez en pièce jointe la copie de ma banque. Depuis 2018, Go voyages vous propose le service GoPrime. Merci par avance pour votre réponse. You also have the option to opt-out of these cookies. Le tchat vous raccroche au nez; Le telephone ne repond pas. Bonjour, j’attends une réponse de GOVOYGES depuis 3 mois. Bonjour Je voudrais savoir. Je suis en attente depuis 2 téléphones….. Il est 15h57. Où trouver les billets d’avion les moins chers ? Échangez les récompenses par carte de crédit. Bonjour. Je suis preneur d’une démarche ou du nom d’un organisme pouvant nous aider. Donc, qui sait .comment faire pour saisir la justice, non pas seule, mais avec tous les clients lésés ??? vous souhaitez connaitre le statut de votre réservation ? Avez vous eu gain de cause dans votre litige avec govoyage, car je suis exactement dans la même situation ! Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de Go voyages. Il s’agit d’un service indépendant. Cela fait 2 Ans que l’on me prelève 54,99 avec le n° de ma CB sans mon accord donc escroquerie. Une heure après, je reçois un mail d’annulation disant que ma carte ne passait pas et qui me confirme qu’ils n’ont pas prélevé la somme de 320 Euros. Vous vous questionnez sur ce qu’est qu’une compagnie Low cost ? les detruire, je suis dans la même galère que tous les clients GO VOYAGES Un conseiller vous proposera le voyage qui répond à toutes vos attentes. Alors, il suffit d’appeler au 08 99 86 99 94 (0,80€/min + prix d’appel). Vous aimez voyager, découvrir d'autres cultures et nouer de nouvelles amitiés dans le monde entier ? Seule une action en justice les fera plier.Pour ma part , c’est en route. En attente de remboursement depuis le 30 mars 2020. Le site LeServiceClient.org utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. Je confirme votre escroquerie !!!!!! On est. cela fait plus d’une semaine que nous nous battons avec vos services afin d’être remboursés de ce virement non aboutit sur l’obtention de nos billet . Leur attitude est inadmissible, soit on arrive pas à les joindre soit ils vous mènent en bateau. Le service d’annulation est disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24. La nourriture: privilégier les produits les moins chers. Si vous souhaitez confirmer votre modification, vous serez débité des frais convenus et recevrez un nouveau plan de vol ainsi que votre nouveau billet électronique. SAV non joignable par téléphone et le pas des repenses concrètes via le TCHAT car c’est un automate Selon votre type de billet, les frais liés à l’annulation varient. En effet, tout y est pour vivre heureux : le pays est considéré comme le plus sûr au monde et se place également en quatrième position en termes de niveau de vie. moi aussi gros problème avec go voyages impossible to get any clarity on the state of the tickets reimbursement. Vous souhaitez demander un remboursement chez Go Voyages  ? Retrouvez ici toutes les informations utiles pour nous contacter : mails, aide en ligne et numéro de téléphone Nous utilisons des cookies et partageons certaines de vos informations avec des tiers afin de personnaliser notre offre publicitaire, analyser le trafic et adapter nos services liés aux réseaux sociaux. attente hypothétique d’un remboursement pour un voyage AR Vietnam via aeroflot. Cordialement. A ce jour je n est eu ni les billets ni mon argent nous avons subis un dommage morale et un préjudice financier. Une annonce sera publiée que Go voyages ne doit plus vendre sur le territoire Français quoi que ce soit . . En ce qui me concerne Go Voyage ne m’a proposé que des billets flexibles que je n’ai jamais pris, vous m’avez même envoyé une carte d’embarcation sur un vol annulé , j’ai un peu de mal à comprendre…. Vous pouvez y écrire si vous recherchez des informations sur les offres GO VOYAGES ou si vous avez des réclamations à faire. Vous avez la possibilité de demander un remboursement à Go Voyages en cas de retour, de rétractation ou si le produit est encore sous garantie et qu’il ne vous apporte pas satisfaction. Combien de temps en avance prendre son billet d’avion pour payer moins cher : c’est la question que l’on se pose tous ! Quelle est la compagnie aérienne la moins chère ? Cependant, J’ai eu une repense un mois après la date du départ (qui était annulé) et depuis, je suis toujours en attente du remboursement 1. messieurs de Go Voyages, J’ai réservé un voyage sur Casablanca le 2 Aout 2019 et payé 320, Euros et Je reçois un mail de confirmation. Le coût d'appel se décompose en 2 : 0,34 euro TTC/min et 1,349 euro TTC/appel. Concernant la réservation d’un séjour, appelez au 01 72 63 70 35 du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h30 à 18h00. Le mieux est donc d’acheter son billet entre le mardi et le jeudi et idéalement dans la nuit du mardi au mercredi. Réclamation Chronopost : comment être indemnisé en cas de perte ou d’avarie ? Litiges ou annulation : comment se faire rembourser chez Go Voyages ? …. Ces motifs n’étant pas visés par l’article L. 211-14 du Code du tourisme, je vous demande le remboursement des sommes versées, soit euros, ainsi que le paiement d’une indemnité d’un montant de euros, égale à la pénalité que j’aurais supportée si l’annulation était intervenue de mon fait, conformément à l’article R. 211-12 du Code du commerce. Je suis dans le même cas que Rey et vais porter plainte. En principe, les clients dont le voyage (prévu entre le 1er mars et le 15 septembre) a été annulé doivent donc attendre l'écoulement du délai de 18 mois pour être remboursés. Cordialement. Le numéro de mise en relation proposé sur notre site les-sav.fr est un service non affilié à la société Go Voyages. Cet appel téléphonique est gratuit. Le président NC communique souvent avec 1700 employés pour qu’ils proposent un service client et un SAV digne de la renommée de Go Voyages. Quel est le pays le moins cher d’Europe pour vivre ? Je suis preneur d’une démarche ou du nom d’un organisme pouvant nous aider. La page contact du site GO Voyages peut vous servir à trouver toutes les coordonnées dont vous avez besoin pour poser votre question à la société. D. Godard. Avec le site Les-SAV.fr, trouvez toutes les informations liées aux services après-ventes des plus grandes marques et enseignes en France. Vous souhaitez vous abonner à Go Prime sans effectuer de réservation et vous voulez savoir ci cela est possible. Apres ca Go voyage a proposer de rembourser pour le billets et on a confirmer. 5 bonnes raisons de réserver un vol + hôtel, Le calendrier de l’Avent du voyageur 2018. 10 façons d’obtenir des billets d’avion gratuits (ou presque…, 8 façons de voyager gratuitement (ou presque!). Vous avez une requête à déposer ou une réclamation à faire concernant une expérience chez Go Voyages, vous pouvez vous adresser à son service client par mail, téléphone ou courrier postal. Quel pays coûte le moins cher pour vivre ? Vous souhaitez peut-être déposer une réclamation. Par conséquent, la réponse à votre réclamation vous sera envoyé sur votre boîte mail. Je suis dans la même situation que beaucoup d’entre vous, j’ai acheté un billet A/R via GO VOYAGE réservation 5000446030, j’ai du mal à joindre le service client pour annuler ou reporter ma date du voyage suite au COVID19 Bonjour, je suis dans la même situation que beaucoup d’entre vous. Air France made a full reimbursement to Go Voyage and still nothing came to us. Nous avons décidé que si vous n intervenez pas dans notre dossier pour le remboursement des billets et du préjudice financier et morale , par principe nous entamerons les démarches au près du ministère économie, et allons frapper à toute les portes qui serons à même de résoudre ce litige en dernier recours la justice . J’ai fait une réservation et je constate un doublement du prélèvement sur mon compte bancaire. Depuis sa création en 1997, la société Go Voyages s’efforce à proposer un service client (SAV) exemplaire.