Au bout de quelques jours j'ai reçu un courrier des douanes qui me demandait des informations et des preuves du contenu et de la valeur du colis. en espérant vous avoir éclairé. Des services remarquables au-delà de la livraison et du suivi pour vous aider à développer votre activité. Messagepar Batou235 » 09 janv. 22 Bureaux de douanes en Roissy Cdg. Pour vos importations ou exportations locales ou internationales, vous bénéficiez de notre expérience et de notre technologie en matière de dédouanement. Avec plus de 80 ans d’expérience en matière de dédouanement et une présence dans plus de 60 pays ou territoires, UPS peut vous offrir une couverture mondiale et un service fiable et constant. La commande comprend entre autre un cadeau que j'aimerais recevoir à temps si possible. Le colis est arrivé à Roissy le 21 Mai, le suivi indique la chose suivante : La dernière fois que j'ai commandé sur le même site, le colis était arrivé correctement et n'était resté que deux jours sur le site de Roissy. Avis de passage pour colissimo alors que j'étais présent, Questions fréquentes / Contacter l'UFC-Que Choisir, Conditions générales d'abonnement "payant" à QueChoisir.org, Droits de reproduction et de diffusions réservés © Union fédérale des consommateurs - Que Choisir 2019, Association indépendante de l'Etat, des syndicats, des producteurs et des distributeurs depuis 1951. Chez UPS, nous traitons des centaines de milliers de colis par jour dans le monde entier qui sont tous dédouanés très rapidement. La douane est en outre compétente pour contrôler tous les envois intra-européens. 2016, 11:06, Messagepar Batou235 » 09 mars 2016, 12:31, Messagepar mirliton2 » 14 mars 2016, 08:08, Messagepar Batou235 » 17 mars 2016, 21:16, Messagepar TraderMan » 17 mars 2016, 21:40, Messagepar Jerry Khan » 04 déc. Copyright ©1994-2020 United Parcel Service of America, Inc. Tous droits réservés. J’essaierai ça en rentrant du boulot (Twitter bloqué sur le réseau et je capte pas internet sur mon portable de mon bureau lol), Direction des Douanes de Roissy Fret, Pôle Actions Economiques Rue du cygne BP16108 95701 Roissy Cedex. La douane est formelle, si le colis avait été bloqué, cela aurait du figurer clairement sur le suivi, or, il n'y a rien. Parcel Monkey n’a pas de contact direct avec les services de douanes. Vos recours auprès de tribunaux compétent en Chine seraient trop couteux. Tu nous dit pas le transporteur, ni la valeur déclaré. Allez un peu de lecture (post copier/coller des commentaires), Arnaque aux graines de Chine - Votre adresse utilisée pour l’envoi de fausses commandes, Coronavirus - Vos droits en cas d’annulation de vol, Colis bloqué destinataire dans la même ville. Que vous soyez expéditeur ou destinataire, ne laissez rien au hasard. Nous comprenons les exigences uniques de nombreuses entreprises spécifiques, notamment dans les secteurs de l'automobile, de la santé, de la haute technologie, du commerce de détail, des affaires gouvernementales, de l'aérospatiale et de la fabrication. il peut aussi avoir été bloqué par la douane, soit pour contrefaçon, soit car il s'agit d'un produit interdit en France, soit car ils vont vous réclamer des frais de douane. Vu que le colis est suivi, je vous conseille de prendre contact avec le transporteur en question, ils seront plus apte à vous renseigner sur les détails. Hélas je ne peux contribuer positivement à votre problème. Si votre colis vient d'en dehors de l'Union européenne, il ira par défaut à la douane. Chez UPS, nous traitons des centaines de milliers de colis par jour dans le monde entier qui sont tous dédouanés très rapidement. Ces services comprennent : Vous pouvez aussi faire confiance à UPS pour dédouaner votre fret lourd et pouvez l'expédier au-delà des frontières en toute simplicité. Service de douane UPS pour les envois de colis. Et ça a pris presque 3 semaines le temps qu'ils me préviennent... Il me semblait avoir vu que le tracking indique ou non si le colis est retenu par la douane. Tel : 01 48 62 35 43 (permanence assurée 24/24). Black Friday, achats en ligne - la douane vous conseille 20.12.2018 Achats en ligne, Contrefaçon La DGCCRF et la Douane se mobilisent pour la sécurité et la loyauté des … Téléchargez et imprimez votre déclaration en douane CN23 avec La Poste. Colis non livré à l’adresse; Que signifie le statut « Tentative de … Gérer les livraisons entrantes/sortantes : Explorer la gestion des livraisons à domicile, Explorer la gestion des livraisons commerciales, Engagement communautaire et développement durable, Conditions d’utilisation du site internet, Le dédouanement électronique qui commence alors que vos colis sont encore en vol, Des experts en courtage qui s'occupent de toutes les procédures délicates en garantissant une tarification exacte des droits de douane et des taxes, L'utilisation de notre application avancée de suivi en ligne permettant de contrôler la progression de votre envoi tout au long de son transport, Les formalités douanières simples automatiquement incluses dans tous les tarifs de services aériens UPS (le cas échéant), Préparation des déclarations d'exportation. 2016, 05:42, Messagepar gui78120 » 24 janv. Il faut absolument remplir consciencieusement toutes les déclarations relatives à votre marchandise. Press question mark to learn the rest of the keyboard shortcuts, www.douane.gouv.fr/services/professionnel. Les avantages offerts par les services de douane UPS comprennent : Outre le traitement rapide des formalités douanières pour vos envois internationaux quotidiens, nous offrons l'expertise et le niveau de ressources requis pour vos marchandises nécessitant un traitement spécial à la douane sans frais supplémentaire ou pour une somme très modique. Résultat 70€ de TVA et de frais pour un téléphone d'occaze à 300 balles. Fax : 01 48 62 66 85 Email : di-roissy@douane.finances.gouv.fr et dr-fret-roissy@douane.finances.gouv.fr Internet : www.douane.gouv.fr/services/professionnel, New comments cannot be posted and votes cannot be cast, Press J to jump to the feed. Performante dans les "avis de passage", La Poste va livrer des colis ! Pareil, mais avec en plus la demande d'un papier signé indiquant que je m'engageais à payer les frais de douanes à la réception du colis. Le site où je fais mes commandes ne fait pas de fausses déclarations au niveau de la valeur du colis; en l’occurrence il s'agit d'environ 30€ donc rien de très grande valeur. Ensuite il y a les douanes, ils prennent des colis au hasard elle les vérifient leur contenu correspond bien au déclaration de douane sur le colis. Bon je sais pas si je trouverais de l'aide ici mais sait-on jamais. Recherchez et trouvez le bureau de douane à partir de tous les bureaux de douane en Europe avec horaires d'ouverture et domaines de responsabilité. Bonjour si je peux vous donné un conseil pour des achats en Chine passé toujours par PayPal ils couvrent les achats jusqu'à 180jours je me suis fait rembourser plusieurs fois par PayPal pour des colis non reçus alors que sur le site chinois il refusait clairement de me remboursé . Sûrement en partie du au grèves, moi plusieurs commandes ont pris du retard la semaine dernière. Le colis est bel est bien perdu, j'ai voulu m'adresser à Gearbest, mais ils me réclament 76$ pour m'en renvoyer un autre, et aucun moyen de me faire rembourser concrètement. C'est La Poste en théorie. Comme tu mentionnes une PIC, plateforme internationale du courrier, c'est La Poste dont il s'agit. Il s’agit en l’occurrence d’une formulation équivoque d’AliExpress. Après avoir commandé des marchandises sur la boutique en ligne AliExpress, de nombreux clients suisses constatent que le statut indiqué pour l’envoi est «retenu par la douane». 2017, 20:55, Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 4 invités, Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. Les solutions de suivi UPS montrent la progression de votre envoi à chaque étape, dans votre ville ou dans le monde. Bonjour, je vais vous expliquez comment sa se passe pour les colis bloqué à Roissy. J'ai renvoyé, attendu quelques jours de plus et c'est arrivé. Tu nous dit pas le transporteur, ni la valeur déclaré. Sur le point de vue financier, je pense que vous pouvez faire une croix sur l'argent payé à GEARBEST, société chinoise. Colis accélérés et standard; Paquets–É.-U. Nous sommes en tête en ce qui concerne les derniers programmes de dédouanement, tels que les services d'archivage à distance et le rapprochement d'entrées, afin d'aider votre entreprise à être leader sur le marché international. Colis bloqué en douane : qui contacter ? (Gros colis valeur déclaré faible, ça donne souvent un petit vérification). J'ai pensé à la possibilité que ce soit dû aux grèves en effet. Tout simplement que votre colis a été volé entre ROISSY et votre boite à lettres. 2016, 07:15, Messagepar sham_shamx » 08 déc. Interruptions de service dues à des réparations d’urgence sur l’Eurotunnel, UPS est toujours à votre service : Incidences sur notre service suite au Coronavirus. Que puis-je faire si le colis que j’ai envoyé est retenu aux douanes? et international; Soutien : rubriques connexes. Ensuite il y a les douanes, ils prennent des colis au hasard elle les vérifient leur contenu correspond bien au déclaration de douane sur le colis. Sache que a partir d'un certain valeur (fpd compris), c'est soumis au TVA et taxe d'importation, auquel il faut aussi ajouter les "frais de gestion" qui varient entre transporteur. Essaye de contacter @lisalaposte sur twitter, c'est le CM de La Poste, généralement elle répond. Vous n’avez pas de temps ni d’argent à perdre en … Cependant, si votre colis est retenu en douane, contactez le service client qui contactera la compagnie de coursier qui, à son tour, contactera le service de douane afin de résoudre le problème. Votre colis n’a pas été saisi par la douane, mais est en cours de dédouanement. Cette procédure est assumée par la Poste. Remplissez votre formulaire douanier pour vos envois de marchandises hors de l'Union Européenne. Actuellement je n'ai rien reçu de leur part donc je suppose que ce n'est pas le cas. L'un de vous a-t-il une idée de ce que je pourrais faire? C'est pas impossible car déjà à roissy nos colis étaient dans le même code chargement et trieur. Il est donc plutôt question des envois suspects des États membres de l'UE et des envois de produits soumis aux accises au sein de l'Europe. Bonjour, je vais vous expliquez comment sa se passe pour les colis bloqué à Roissy. C'est la première chose à faire dans ton cas il me semble. Informations Douane Aéroport Paris-Roissy Charles de Gaulle. Grâce à des centres d’expertise en douane situés dans l’ensemble des grands marchés mondiaux (représentant 76 % de tout le commerce international), nous mettons à votre disposition des services cohérents, fiables et flexibles sur les places commerciales internationales où vous exercez vos activités. As-tu tout simplement contacté le transporteur ? Sûrement en partie du au grèves, moi plusieurs commandes ont pris du retard la semaine dernière. Le transporteur? Comment faire pour repérer un colis en ligne? 2016, 16:16, Messagepar charles_b » 02 févr. Afin d’éviter un colis retenu en douane voici le dernier conseil. Bref, j'ai commandé y a deux semaines un colis sur Amiami (un site japonais de figurines et autres goodies).