La compagnie est en train de rendre l’âme! Bonjour,je voudrais juste savoir. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Et pour finir je vous souhaite de mon cœur la réussite et bon courage. je veux etre rembourse c’est tout, bonjour j ai reservais un vol pour le 25 juin paris djerba ce vol annulé j ai demandé a l agence de changer mon dêpart entre le 5 au10 juillet suivant la disponibiliter des place il mon dit part telephone qu il on fait la demande pour le changement depuit le 16 juin et je n ai pas de nouvelle a se jour je vous demande si possible de me faire le changement ref de billet booking ID1641138572 PNR .JNRKNQ merci tel 0613523328. Tel: 0033 1 42 12 31 00 / 42 Je suis contrarié au point de me planter sur la date puis d’écrire MAI avec un “s”. J’ai passé plus de 12 heures à l’aéroport avec mon épouse et ma fille de 7 ans avec des collations proposées à deux reprises seulement!! Aujourd’hui j’ai aussi un billet aller-retour Paris / Tunis du 16 juillet au 12 août et je souhaite reporter mon voyage vu les circonstances actuelles, comment faire ??? A redécouvrir . Injoignable! Les boulons bien serrés ! 86782. TUNISAIR n’est vraiment pas au niveau. Bonjour, exemple pour orlu paris sur 2 sites différents : Cela fait 3 semaines que j’essaie d’annuler 3 vols et de me faire rembourser ce qui m’est dû à savoir les taxes d’aéroport et suivant les conditions de vente en classe DUNES 40€. Direction/Agence. Horaires de Tunisair à Paris… De plus au téléphone c’est du tennis, on se renvoie le problème entre resaonline et callcenter. je rentrerai en Tunisie de Paris et j’ai deux questions: je veux changé mon date de routeur qui était prévu le 20 Mars( le premier septembre au leiu de 20 Mars) , et j’ai une billet modifiable, Je vous demande, donc un remboursement de mes 3 billets retours et un dédommagement des 12 heures de retard et d’humiliation. Par rapport à TRANSAVIA, AIR FRANCE, EASYJET? Dans ce cas la, vous devez réclamer cet incident tout d’abord à votre banque, qui va prendre contact directement avec Resaonline, sinon ça sera pas pris en compte .. J’ai eu le même souci que vous il y’a quelques mois. Réservation de vol, Transport aérien, Transport aérien de passagers, Vente de billet d'avion, Achat billet d'avion, Artrotters - Les Voyages Forment La Culture. Dénomination: Tunisair Siège Et Agence. de tous les coins du pays. Fax: 0033 1 49 75 68 51, Tél: 0033 0820 044 044 / +33 1 85 15 07 81. Bonne journée. Je suis depuis l’heureux titulaire de deux réservations payées sur le même vol (aucun des deux billets ne m’a été envoyé jusqu’à ce jour!) En bref le site de Tunis Air est très mal fait, je vous prie de bien vouloir faire appel à vos technicien et ingénieurs informatique pour régler et maitre tous ça dans l’ordre. – 01 42 12 31 42 / 01 40 15 04 15 La question cruciale est toutefois: Comment fidéliser des clients avec ce service catastrophique? c’est une compagnie de voleur avec des incompétents un ramassis de privilégier quand il faut travailler il ya personne en fait des mail personne ne vous repend il faut faire 450Km pour aller a l’agence la plus proche a vos frais bien évidemment c’est la seule solution et espéré que l’agence et ouvert Fax: 0033 1 44 15 90 00 A cause de cet incident j’ai décidé à renoncer et ne pas partir malheureusement. 15 av Friedland 75008 Paris. 06/12/2019 à 10h56 J’espère que ma réponse vous sera utile, les agence tunisair cest de la merde ils reponde jamais au tel et ya aucun moyen pour faire une reservation ou renseignement cest vraiment ouf ont ce demande que font ils cest gent s la laisser tomber aller voir d’autres oublier les agence tunisair et compagnie. J’ai déjà 2 avoirs en cours et je ne peux pas les utiliser car le tarif des vols en agence par rapport au site TUNISAIR est 3 fois plus cher. Mon vol n° TU 722, a été retardé de plus de 12 heures, le samedi 26 octobre 2019 à l’aéroport de Tunis à destination de paris CDG. (sandwich froid et bouteille d’eau). Franchement c’est catastrophique ceste compagnie, Franchement je vous conseilles pas de prondre tunusaire il a boucoup de problème le service c’est de la merde il réponde pas au téléphone les prix c’est cher pas de respect, Bj Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. 4h d’attente si on décide de se rendre à l’agence de paris! Merci infiniment, Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Tél: 0033 1 42 12 … Bonsoir, Je m’efforce de toujours prendre Tunisair pour me rendre en Tunisie. Merci de me répondre. Si vous avez des questions ou des suggestions à ce sujet, nous vous invitons à contacter notre équipe d'assistance clientèle. et même pour les avoirs, ils vous escroquent!!! Fax : 0033 1 44 15 90 00 / 04 15, Aéroport Orly Sud (à 14 km de l’agence) Ce mail est le seul moyen de retrouver un passager qui se trouver dans le vol de Paris/Tunis le 15/11/2016 à 9h00 avec une chemise bleu ciel dans le siège je crois 15 coté couloir. Bonjour jai pris un billet paris Bamako aller retour Paris Bamako le 01/01/2020 retour c’est et previs le 28 /03/2020 toujours je suis bloqué au Mali toujours pas d’avion pour le retour ce mr diarra oumar merci. Plan. Retrouvez toutes les horaires d'ouverture et de fermeture de Tunisair à Paris sur notre page dédiée. de responsabilité rependez moi Je viens d’avoir une réponse aujourd’hui 11-09 (mon départ était le 10 reporté au 13-09) TUNISAIR ne rembourse pas, les conditions ne sont plus applicables, mais vous donne un avoir. J’ai 2 billets paris sfax pour le 21 avril 2020 avec le covid 19 le vol était annulé Tel: 0033 1 42 12 31 00 / 42… Dans l’attente de votre réponse veuillez agréer mes salutations les plus distinguées. Merci d’avance, FIDELYS n°002989313 J’ai acheté un billet aller retour Paris / Tunis du 8 au 19 mars, l’aller a été retardée de 3 hrs et le retour annulé, j’ai du payé 300 euros pour pour pouvoir rentrer avec une autre cocompagnie pour reprendre mon travail. Ok vous êtes d’accord je suis d’accord nous sommes d’accord, je vous demande maintenant de modifier nos billets pour le 17/08/2020 paris sfax pour moi et ma femme je pense que c’est une opération facile à faire. Ça va être ma première avec Tunisair ,j’espère que ça va bien se passer d’après ce que je viens de lire !! Tél: 0033 1 42 12 31 42/32/28. Parcours. Adresse: 15 Avenue de Friedland 75008 Paris France. je ne sais pas comment cette compagnie fonctionne jusqu’a aujourd’hui vous avez mon mail ci vous avez un Cela fait maintenant un mois (depuis le 18 mai 2019) que j’essaie de contacter “resaonline ” pour un billet payée deux fois (en raison d’un problème informatique) sans le moindre succès. Photos. Fax : 0033 1 40 15 04 15. c’est une honte d’avoir aussi peu de considération pour ses clients!!! Je suis devant l agence tunisair a Paris ç est fermé alors que sur le site ouvert de 9h à 17h sauf dimanche, c est de la merde comme d habitude. Code postal/Localité: 75008 Paris - 8. Tél: 01 42 12 31 00. es ce que c vrai qu il y aura une réduction de30/ et pour les moins de12ans?.merci d avance. J’ignore si cela a été déja signalé, on ne trouve jamais la même information sur les sites ou répondeurs de Tunis air : bonsoir je voudrais savoir si vous prenez les chéques vacances ? Bonjour je part dimanche a djerba le billet trop cher sur internet ou je trouve moins chère et elle est ou la réduction de 30 %. Afficher le téléphone * Accueil. Bonjour personne ne décroche jamais, pas de réponses par mail non plus! (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Bonjour, je recherche un billet pour retourner en Tunisie avec le prochain avion le 1er mai, comment puis-je l’acheter? Svp sans me deplacer a l agence tunisair ,est ce que je peux changer la date de mon retour ?? merci, Bonjour 2ème difficulté lors du paiement après que vous rentrer les numéros de la carte, la validité et le cryptogramme vous recevez une 1ère page de confirmation de règlement (transaction réussie) pour moi le paiement est déjà passé sauf que vous recevez jamais le mail de confirmation. Confirmation de réservation le 26 /5/ 2013 à 17h35. Le contenu affiché dans l'annuaire professionnel CYLEX se compose des informations provenant de tiers, entre autres provenant de sources publiques ou des clients qui ont une page de présentation dans nostre annuaire d'entreprises. Tél : 0033 1 42 12 31 42 Adresse: 15, Avenue De Friedland, RESIDENCE BALZAC. Sinon c’est ma 4ème expédition « il y a une quinzaine d’années » dans cette magnifique région et un accueil très particulier propre au tunisien ,leurs savoir être ! Je vous ai envoyé une réclamation via le formulaire sur le site de tunisair (‪pour 2 adultes et un enfant) , or, à ce jour, je n’ai reçu aucune réponse de votre part. Personne au bout du fil depuis plusieurs jours! Coordonnées de l’agence Tunisair à Paris, la capitale de France, ouverture toute la semaine sauf dimanche, ouvrant ses portes de 09h00 à 17h00. Email: Tél: 0033 1 49 75 67 75 !Pas très rassurant ! a) les horaires d’ouverture des agences parisiennes 1er sujet CONTACTS TUNISAIR agence tunisair et siège injoingnables malgré indication “ouvert” Devis. Coordonnées de l’agence Tunisair à Paris, la capitale de France, ouverture toute la semaine sauf dimanche, ouvrant ses portes de 09h00 à 17h00. Tunisair à PARIS 75008 (AVENUE DE FRIEDLAND): Adresse, horaires, téléphone - 118000.fr. Bonjour j’ai prit le vol de Paris/djerba le 7 juillet 2020 ! Merci de me repondre Bon courage, Bonjour Créer Mon Site - Connexion. Ma lettre recommandée au siège social à Tunis aura peut être un meilleur résultat. Savez vous si on a modifier son passeport et donc que le numéro de passeport n’est plus valide sur le billet cela cause problème? J’espère au moins que l’entretien des machines à voler sont bien réalisés ! 15 Avenue de Friedland 75008 Paris France Bonjour, Je vous ai envoyé 6 e-mail j’ai eu réponse le 05/06/2020 en me disant que je peux bénéficier d’un remboursement sous forme d’un avoir ( EMD) de la valeur du billet valable une année. On dit qu’il y a que les montagnes qui ne se croisent pas;-). Bonjour, Tunisair. b) les N° tel des agences Ici vous pouvez trouver des entreprises, institutions, associations, avocats, etc. – Pour le bagage à main j’ai un sac de 7kg et au lieu de sac à main ou pochette de pc j’ai un sac à dos ou je met seulement mon pc et mes papiers est-il possible de porter cette sac à dos plus le sac de 7kg? Quel est le poids autorisé avec une carte FIDELYS classic ? Lire “12 mais 2019” à la place de “18 mai 2019”. Evaluez leurs produits et services pour aider les autres consommateurs prendre la bonne décision. Dans le futur j’éviterai d’utiliser TUNISAIR. Bonjour, j’ai réservé une place pour partir à Djerba le13/11/2020 retour le 27/11/2020 via le site TUNISAIR.COM : 1ère difficulté c’est le prix qui vous donne uniquement en Dinars Tunisien et non en euros (sur tout les sites des autres compagnies donnent la possibilité de voir le prix en monnaie locale et en euros). MARSEILLE. Adresse: 15 Avenue de Friedland, 75008 Paris, France Désolé! Aucun numéro ne répond un MARDI Matin !!! De plus n’ayant pas le billet, je ne peux même pas remplir le formulaire des réclamations. Horaires. En tout cas aucun ne répond un samedi matin Les noms des marques, les logos, les images et les textes sont la propriété de ces tiers et de leurs propriétaires. 01 42 12 31 00. Je ne demande pas de nous amener à la lune. Adresse: 15 Avenue de Friedland, 75008 Paris, France Tél: 0033 1 42 12 31 00 Fax: 0033 1 44 15 90 00 Email: Agence. Aucun de mes 7 mails n’a capté l’attention de ce service. 2ème sujet EXCEDENT BAGAGE EN SOUTE Toujours pas de réponse à mes mails précédents ni au téléphone ni l’agence d’orly je tourne en rond j’ai envi de rentrer à mon bled depuis le 11 mars je suis en France je déprime toutes les portes de tunisair ont étaient fermés devant moi je n’ai sait pas quoi faire la déprime totale. (plusieurs tentatives) merci pour vos compatriotes de 82 ans!!!!!!!!! Comment faire pour se faire rembourser le retour ??? Bien cordialement. Les volets des ailes fonctionnent bien !et les hôtesses sont sympathiques « Inchallah « in Shaa Allah. C’est inadmissible. Soyez le premier à écrire un avis pour Tunisair Siège Et Agence! Contact. CYLEX ne peut pas être tenu responsable de la précision, l'exactitude, l'utilité ou la fiabilité des données. Nos valise son rester à Paris à se jour impossible de contacter quelqu’un pour savoir où en son nos valise ? Cordialement Si oui comment le modifier ?? cordialement merci. – Je viens d’obtenir une carte fidelys classique donc j’aurai un bagage de 32 kg, est-ce que je peux convertir mes miles pour obtenir un autre bagage de 23kg? J’ai essayé PARIS !! NICE !! – 01 49 75 67 74 / 01 49 75 67 75 Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Service Groupes. impossible de trouver un site officiel pour simuler le cout – parait que c’est 1,5% du prix du billet, comment éviter la surprise à l’aéroport??????? Je vous demande d’être honnête comme compagnie et être digne de porter le nom du premier pays arabe démocrate et libre. Tél: 0033 1 42 12 31 00 depuis le mois de fevrier j’envoie des mails a fidelys pour reclamer le renouvellement de ma carte classic celle ci ma été envoyer en fevrier a mon ancienne adresse depuis jaie renvoyer ma nouvelle adresse je ne compte pas le nombres de mails envoyer sans reponses.